医美前沿(ID:yimeimarketing)
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海南大力推行“处处有旅游,行行+旅游”的过程中,发挥了优势产业带动劣势产业,优势产业互补的作用,但也可能存在一些不容忽视的障碍性因子,融合不到位就难以转化为竞争力。认识海南医美旅游产业融合中的融合障碍,能为产业更好地融合奠定基础。
1、受行政部门分工影响,存在行业交叉管理问题、制度废改与调整问题
医疗美容产业与旅游产业要实现资源、产品、服务、市场和功能多方面的融合,就要解决在融合过程中的对接工作。融合前,在纵向体制上,应当服务于上级主管领导部门的管理;融合后,在横向关系上,又共同组成了对客户服务的各个模块,存在交叉部分。例如,海南医美和旅游分别隶属于海南卫生委员会、海南旅游和文化广电体育厅管辖。其中,旅游涵盖多重要素,不同旅游资源隶属的归口管理部门存在差异,如海南免税购物、会议会展归口商务部门管理;森林资源、热带农业属农业厅管理;船舶归口航运部门管理等,既涉及原 有监管条例的废改,又涉及新产业的管制问题。
2、医美与旅游行业内沟通不足,存在跨行业融合困难
海南旅游与医美行业之间缺乏互动与互促,较难形成资源的统一规划与运作。即便认识到产业融合的必要性,也会因为产业的融入与原有产业核心竞争力形成困扰,会因为市场垄断和竞争情况不同,资源、规则及利益分配的不同而 产生冲突。以往,以携程为例,互联网公司进入旅游行业就遭 到旅行社的抵制。当下,以海南旅游购物中的免税购物为例,10家免税商店中有9家的化妆品销售占比超过60%,而医美旅游一方面在共享海南旅游红利的同时,提高海南旅游吸引力;另一方面,医美旅游是旅行者高端美容护肤品的升级需求,医美旅游消费可能部分替代免税购物消费,需要进一步引导、挖掘现有产业与融合后产业的利益共通点,做好产业协同与发展。
3、因病而医是主流,不具大众消费特点,难以带动医美旅游快速发展
虽然政府部门倡导旅游多元化、推动医美旅游发展,但目前海南 “ 医 ”“ 旅 ” 依然泾渭分明。以海南博鳌医疗旅游先行试验区为例,在对外宣传片等传播介质上更加注重顶尖技术、药品、器械等大病治疗、特药供给等因病而医的案例。而参考国内大型医美机构的品牌主张,如“勇敢改变”“人生不是天生”等都在表达生活态度,更具普适性。因此,建立以“美”为突破口的大众消费体系,可以带动海南医美旅游快速发展。
4、医美旅游产品推向市场时面临的市场接受障碍医美旅游虽为海南新兴产业,但医美旅游消费并未形成消费习惯,需要从政府、行业多方面持续助力、培养。一方面,政府部门需要引导建立透明的价格体系、医生资质评价体系、金融保险体系等,对产业的发展至关重要。另一方面,考验行业在宣传、推广、落地执行上的整合营销与口碑建设能力。
转自: 医美时讯,摘自《海南旅游与医美产业融合发展路径探析》/ 作者:孙丽丽 张鲲 / 中国商论. 2022(20)
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