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1998年，四川华美紫馨医学美容医院创立，作为美莱集团第一家医美机构，已走过风风雨雨25年。
25年时间，中国医美行业经历了天翻地覆的变化。主营项目，从整形外科到微整光电；营销方式，从电视报纸到网络平台；经营方式，从销售驱动到运营驱动。近三年，变化加速，轻医美成为主导、医疗美容与生活美容融合成为趋势、皮肤管理和形体管理成为新支点。
剧烈的变化，让很多医美机构难以应对，开始无奈下滑。但是四川华美紫馨依然保持着25年以来的稳扎稳打、与时俱进，始终保持了行业领军者的地位。
坐标成都，美观君专访四川华美紫馨形体美学中心技术主任王琳，详细了解大型老牌机构如何开创形体美学中心？如何设置形体美学项目？如何满足塑形、调理、肤色、抗衰等身体综合需求？。
文 /《美业观察》龚伟 发自成都
客户、厂商、机构的趋势
▷ 一个科室的兴起，有两个主要推动力：第一是客户的需求发展趋势，第二是厂商和机构的技术发展趋势。
▷ 2000~2010年，客户的核心需求是整形，大多数厂商提供的产品是假体，大多数机构主推的科室是整形外科。
▷ 2010~2020年，客户的核心需求开始演变，从整形外科到微整光电，一点点实现替代。与之相伴的是，整形外科厂商逐步淡出，微整光电厂商逐步“掌权”；大型医美机构的整形外科开始停滞或衰退，“无创科”“非手术中心”成为主导，小型医美机构全力发展“轻医美”。
▷ 2020~2023年，客户的核心需求继续演变，整形外科里的修复项目开始增长，微整光电美容从只重视治疗抗衰到逐步重视维养管理，形体美容从只有吸脂减重朝着形体美学探索。与之相伴的是，医疗美容和生活美容都谈起了“医疗美容生活化，生活美容医疗化”的所谓“双美模式”。
▷ 站在当下，深刻研究“客户的需求发展趋势+厂家和机构的技术发展趋势”，可以理性地得出结论：形体美学一定是医美机构的下一个业务增长支点。而每一次支点的切换过程，就是老机构实现第二曲线，新机构实现后来居上，掉队机构退出市场的行业洗牌阶段。
四川华美紫馨对趋势的响应
▷ 2020年之前，四川华美紫馨有两个特色科室，一个是中医美容科，另一个是维养中心。
▷ 中医美容科，主要是满足减脂需求，手段包括穴位埋线、针灸活动、体质内调等。维养中心，主要是满足面部治疗后的维持和巩固需求，手段包括清洁、保湿、补水、射频、护肤品等。
▷ 可以看出，四川华美紫馨在面部项目之外，也保持着对身体项目和维养项目的投入和实践。第一，当前火热的项目不会永远火热，要有对下一批火热项目的提前布局；第二，医美机构之间对于客户的争夺势必越来越激烈，不能只提供单一医疗手段，还应该有维养、有健康管理、有从头到脚、有从外到内等医疗与非医疗手段的结合。
▷ 四川华美紫馨形体美学中心技术主任王琳介绍：“2020年，华美紫馨把中医美容科与维养中心整合为形体美学中心，基于前期两个部门已沉淀的基础，由我牵头建立医疗团队，开始更体系化地发展形体美学中心。”
▷ 据介绍，王琳医生本科是中医，硕士是医疗美容，既有面部的医疗美容临床经验，也有身体的中医美容临床经验。这种综合能力，有助于她给形体美学中心注入医疗体系。
形体美学中心的三个发展阶段
▷ 虽然形体美学中心成立仅有3年时间，但是中心已发展到第3阶段。
▷ 第一阶段，原生态的治疗。王琳医生介绍：“原生态的治疗，就是有啥用啥。华美紫馨早在2016年就引进了酷塑®设备，当时，选择酷塑®治疗就是只会用酷塑®一个设备进行单一的治疗。当冷冻减脂这个治疗需求被满足后，客户的其他需求开始显现出来。”
▷ 第二阶段，治疗与护理的联合。为了提升第一代酷塑®的治疗满意度和舒适度，机构搭配了中医、射频等方式进行联合治疗。王琳医生认为：“从单纯用设备到灵活用设备，从保证疗效到提高疗效、优化术后修复，是进入第二阶段的标志。”
▷ 第三阶段，酷塑2.0与形体美学。第二代酷塑®冷冻减脂，仅仅从设备功能上，就极大改善了前两个阶段针对效果、舒适度、并发症等问题。王琳医生指出：“从理念到实操，艾尔建美学帮助我们做了非常细致的梳理和提炼，真正意义上做出了系统化的形体美学。在此基础上，我们再结合自身对于形体美学的理解，例如中医擅长的脏腑调理、情绪疏解、睡眠和亚健康改善等，便有了四川华美紫馨自己从内到外的独特形体美学。”
形体美学中心满足的四个核心需求
▷ 塑形需求 —— 以酷塑®为主，并配合其他辅助治疗手段等。对于BMI（Body Mass Index，身体质量指数）超标的客户，先通过中医埋线等手段，把BMI降下来之后，再做酷塑®。有一些客户利用酷塑®把腹部脂肪数量减少后，肚子依然凸起，王琳医生介绍：“腹部凸起，也可能因为骨盆前倾。我们会用到中医正骨手段，帮助客户获得更好体态。”
▷ 调理需求 —— 睡眠差、过度焦虑等引发的新陈代谢差，也会影响形体的呈现。王琳医生指出：“如果两个人都做酷塑®，一个效果好，一个效果差，很可能是新陈代谢差的那位效果差。因为冷冻后需要代谢衰亡的脂肪细胞很久都代谢不了，当然效果就差。这种情况，我们不仅要提前做调理，而且要结合射频来助推代谢。”
▷ 皮肤需求 —— 利用刷酸、光子等方式，帮助客户改善身体的肤色和肤质，让客户不仅关注体型的变化，也要关注皮肤的变化。
▷ 抗衰需求 —— 重视形体美学的客户，对于形体发展出了更高需求。王琳医生说：“我们一些客户，做了酷塑®上百个点以后，甚至还会再购买20多个点备着，她们的想法是，身材走样也是一种衰老现象，她们希望身体的衰老不仅能治疗，还可以维养。而维养的方式并不限于酷塑®，还有淋巴清排、卵巢保养等方式。”
▷ 三年时间，厚积薄发。截至目前，四川华美紫馨的形体美学中心的软硬件配置已成规模。1000㎡空间，20间治疗室，3台酷塑®，以及皮肤紧致、增肌等十余台设备。更值得一提的是，华美紫馨的形体美学中心已配备有专业的酷塑®团队，由1名主任医生、2名助理医师、1名专项咨询师、8名酷塑®治疗师组成，团队已累计有7年以上的治疗经验。此外，中心在技术方面也日趋成熟，熟练的设备操作技术，熟练的穴位埋线、针灸、火罐、推拿、整骨、穴位注射等中医治疗技术，并可针对不同顾客提供个性化的全维度的联合治疗方案。
▷ 王琳医生总结：“酷塑®对于形体美学中心的作用非常大。第一，治疗效果非常确定；第二，节约医生时间，人效提升；第三，给医院其它科室输送更具有消费能力的潜在客群；第四，帮助中心和客户建立更信任、更持续的服务关系。”
▷ 在被问到如何预测未来3年中国医美行业形体板块的发展时，王琳表示：“面部只是身体的1/9，身体可治疗的面积远比面部大得多，形体美学越来越受到求美者的重视。毋庸置疑，这剩余的8/9势必是中国医美行业的下一个风口。”
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