AI技术:美容健康行业售后服务的竞争之道



随着科技的飞速发展,虚拟人技术正在逐渐渗透到各行各业,改变着传统的服务方式。在美容健康行业,虚拟人技术的运用已经成为了一种趋势,尤其是在售后服务方面,更是重要的“节流”手段,其潜力无可估量。


9月5日,CIBE中国国际美博会于B区10.1馆G08将举办“美塑未来,Ai智成”美塑健康AI人工智能大会,人工智能、虚拟人技术、体外智能诊断技术等多项全新应用登台亮相,其中“无休直聊客服系统”“AI靶点筛查系统”也将首次公开。



AI技术:美容健康行业售后服务的竞争之道


“无休直聊客服系统”以复刻真人形象,并通过语音视频聊天方式提供售后客服,能够解决售后服务人员在专业度不足的问题。传统的售后服务人员需要经过长时间的专业培训才能熟练掌握各种技能,而虚拟人技术则可以提供即时的、在线的、自适应的学习体验,使售后服务人员能够快速地掌握所需技能,提高了服务质量和效率。


此外,虚拟人技术还能够节省大量的人力成本。传统的售后服务需要大量的人力投入,而虚拟人技术则可以实现自动化和智能化的服务,减少对人力的依赖,降低了人力成本。


同时,虚拟人技术还可以大幅度降低人员流动的问题,突破人的情绪化问题,杜绝客户的矛盾冲突。虚拟人技术可以提供一致的、标准化的服务体验,不会受到个人情绪的影响,从而保证了服务质量的一致性和稳定性,避免了因服务人员的个人情绪而引起的客户不满和矛盾。


AI技术:美容健康行业售后服务的竞争之道


据了解,本次“美塑未来,Ai智成”美塑健康AI人工智能大会,不仅对人工智能新技术的应用做展示,提前预约登记到场的观众,也将有机会得到AI改造提升的专项帮扶。9月5日13:00,B区10.1馆G08论坛区,期待与您共同开启属于你的人工智能时代。


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编辑丨ailing


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