手中有剑,脚下有路。
《美妆头条 》新媒体
环亚生活美容专业线的24年,也是生活美容行业蓬勃发展的24年。
从萌芽到成长、膨胀,最后趋于平稳,我国生活美容行业花了数十年的时间,发展、进步,趋于成熟,生活美容技术的科技含量也明显增强。在这过程中,生活美容行业迎来了一批批入局者。潮起潮落间,显现出了一批始终屹立不倒的品牌,记录着生活美容行业的荣与衰。
8月22日—23日,“同心同行,聚力共赢”幽雅品牌全国大会在千年古都西安举办,来自于全国各地的经销商、店家齐聚一堂,共襄七夕晚宴,共话未来,共同见证幽雅跨越行业周期的强大生命力。
1999年,环亚将首个品牌立足于生活美容专业线,致力于为广大女性带来美丽。随着时间的流逝,环亚的生活美容专业线蓬勃发展,催生了具备强生命力的新锐品牌。幽雅嫁接环亚专业线诞生,拥抱新趋势,在传承中创新。
而这个时期,也是生活美容专业线行业摇摆不定、风云变幻的时期,前路荆棘满途。这时候,如何坚实如磐地站在飘摇的市场中,是当时每一个入局者都需要思考的问题。
正是洞察到了市场的多变,幽雅从一开始就想明白了脚下的路该如何走,且清楚意识到“产品是基石”。正如环亚集团总裁吴知情所说,“幽雅始终专注研发,拥有硬核科技的产品,注重特定的护理功效,以强大的科研能力实现产品创新。”扎根产品,是幽雅从创立便定下的基调。
幽雅自诞生之日起,便根植于生活美容专业线,在长达9年的沉淀淬炼与叠加进步中,舒展产品枝条,在传承和科研中孕育出累累的硕果,在专业线渠道走出了一条差异化道路。
心中有梦,手中有剑,脚下自然就有路。而幽雅手中的“剑”,不止是自身对市场环境的深刻洞察,更是借力环亚集团的生产背景和科研实力,筑高产品和技术壁垒。据了解,环亚集团拥有中国总部研究院、澳大利亚研究院两大研发中心,目前已成功获批高新技术企业、广东省环亚日化美妆院士工作站、广东省中药日化产品(环亚)工程技术研究中心、广东省博士工作站等项目。截至今年7月3日,环亚集团已取得191项授权专利,科技进步奖34项、科技成果鉴定40项等多个科研荣誉认证。
强大的科研实力和技术迭代革新,使幽雅在生活美容专业线这一领域处于稳步增长的势头,即便市场动荡,声量依旧不降反升,成功穿越行业周期。“幽雅跨越行业周期稳步发展的背后,是对极致产品力的追求,更是我们对持续创新的坚守。”吴知情道出了幽雅屹立不倒的秘诀。
值得关注的是,在坚持多年创新的技术迭代中,幽雅的功效产品布局优势得以进一步显现。在此次大会上,幽雅带着全新抗皱产品“沉香焕活乳霜”惊艳亮相。据介绍,新品在原有的沉香焕活面霜上进行5大升级1,打破以往面霜的厚重感,采用乳+霜结合的质地,轻盈快速吸收,100倍沉香添加量2,以东方香方协同专利科技,实现功效与肤感的平衡,达到7天淡纹,14天紧致3的效果。
事实上,每一款产品都有生命周期,而幽雅用研发迭代赋予产品新的生命力。产品的升级,使幽雅的原有产品被注入了新生机,从功效到使用感更贴合当下消费者的需求,始终处于市场的前排地位。
有了硬核产品,自然少不了承载产品销售的“场”。在生活美容业发展期间,消费群体的年轻化加速了我国生活美容市场规模和销售渠道的扩张,在生活美容专业线行业中,线下门店是销售主场。即便是线上渠道爆发的阶段,线下渠道依旧占据主导地位。
彼时的幽雅依靠产品与服务在市场逐渐站稳脚跟,持续加强并优化了线下渠道布局。随着国内生活美容消费群体的年龄下沉,消费者更青睐个性化、定制化的产品和服务。幽雅明显感知到,需要去同质化的服务和经营才能稳步增长。
幽雅认为,对门店而言,服务是根,技术是本,专业是魂。所以,想门店所想,做门店所做,幽雅从创立就开始了。基于对消费者需求的研究和市场的洞察,幽雅保持战略定力深耕线下渠道,在品项、服务、培训上形成一整套自有的销售闭环体系,以持续帮助门店拓客、留客、锁客和升客,用实力捍卫行业地位,助力线下门店打造护城河。
如今,随着数字化的发展和市场的变化,线下渠道的服务模式也有了新的玩法。大会现场,幽雅品牌销售总监李娜教授了百万门店经营密码,以全新的互联网思维经营美容院,从拓客、激活、留存、升单、裂变五大维度进行策略拆解,赋能门店百万业绩。
市场的积极表现,验证了幽雅深耕差异化道路的价值。在大会现场,幽雅为合作20年以上的门店颁发了荣誉奖杯,为销售榜样颁发了荣誉奖牌,感谢合作伙伴的陪伴和支持,表彰他们为幽雅品牌作出的突出贡献。
“基于我们对消费新趋势的洞察,幽雅整合布局情绪护肤赛道,作为品牌新的发力点。”吴知情表示。而幽雅今年的战略重点落在功效品项研发和情绪价值打造上,也并非“空穴来风”。
“emo”“压力”“解压”等关键词是当今社会群体普遍存在的问题,而这些都与“情绪”所相关。快节奏的生活方式以及高压的工作模式,使得人们堆积大量不良情绪并难以发泄,而科学研究发现,当情绪积压到一定程度时,70%的人会以躯体健康受损的方式来消化不良情绪,皮肤就是一个重要的发泄口。
情绪与皮肤息息相关,影响着皮肤的状态,反过来,越来越多的消费者也期待在护肤、化妆以及气味上疗愈身心,获得情绪价值。“情绪护肤”的消费概念在市场中逐渐扩大。
据B站联合DT财经发布的《2022青年妆护兴趣十大趋势》显示,“情绪”是位列2022年青年妆护兴趣趋势第一的关键词。而在英特敏发布的《2022中国抗衰老护肤趋势洞察》报告中也有指出,消费者购买护肤品的动机中,情绪功效排名靠前。
实际上,化妆品能影响情绪的说法早已存在,有学者认为,情绪护肤是神经美容学在护肤领域的应用。抓住这条新路径,幽雅开始投身于情绪研究,为消费者提供实质性价值的同时,建立情绪价值链接,赋予顾客更多的仪式感和愉悦感,增强门店与消费者的黏性,助力品牌长远发展。
但在情绪价值这一概念赛道上,如何将情绪疗愈以一种能被消费者感知的形式出现,对大部分品牌来说尤为重要。
而幽雅,似乎已经种好了“情绪护肤”这颗大树。“在情绪护肤赛道上,幽雅专注院线芳香愉悦护理,传承香方,以自然植萃为核心,融合前沿科技能量,打造悦己护肤的美好体验。”在这场盛典上,幽雅品牌主理人欧伟筠分享了情绪护肤赛道上拿捏生美市场新增量的关键要素。
幽雅锚定了新的增长点不懈努力。据介绍,在情绪护理模式上,幽雅从“场、香、音、味、触”五大感官出发,融合“以香悦肤+以油养肤”,打造了五感香愈品项体系,实现1+1>2的护理效果,满足消费者多元化的需要。
而在前期的动作中,幽雅也透露出了在情绪价值的精细布局。在品牌门店形象上,秉承芳香愉悦的理念,幽雅以简约、高端、大气为调性进行了门店升级,营造一种以舒压放松、舒愈氛围感为主的高端护理体验场所,助力门店实现溢价情绪护肤价值。
情绪护肤,是幽雅产品矩阵中栽好的又一棵生机勃勃的参天大树。也正是新力量的加入和成长,为幽雅穿越24年生命周期注入了无穷的生命力。
“我们相信,幽雅会以鲜活的生命力走过更多的20年,成为百年长青品牌。”幽雅的鲜活生命力,在于对创新的坚守,在于对市场的洞察,更在于对科研的重仓投入。幽雅成功跨越行业周期,似乎也验证了幽雅战略的成功以及差异化优势,扎实的渠道和雄厚的科研实力,才是品牌长青的关键因素。
注释:
1指相较于幽雅沉香焕活面霜在功效、包装、成分、肤感、香气上的升级
2指相较于幽雅沉香焕活面霜的沉香添加量
3数据来源于环亚研究院实验室,实际效果因人而异
主编 / 陈山花
作者 / 陆春燕
编辑 / 周业敏
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