好特卖售假被查，涉及多个知名品牌

知名折扣特卖连锁品牌好特卖对货源的粗放管理，酿成了恶果。

本报记者李嘉馨

本周，化妆品报从多方可靠渠道获悉，上海好特卖因销售假冒化妆品被查，涉及品牌为原资生堂旗下的洗护品牌可悠然、丝蓓绮、fino芬浓等。目前，该案件正在办理中。

事件起因于，今年4月初，一名消费者向浦东公安分局泥城派出所举报称，一家折扣特卖门店销售的品牌洗发水、沐浴露、防晒霜，疑是假冒产品。随即浦东警方成立了专案组对本案进行深入调查，在广州市、成都市抓获犯罪嫌疑人唐某、秦某某、张某等6人，在仓库内查获正在准备分销至全国各地的假冒洗发水、沐浴露、防晒霜15万余件，涉案金额达1700余万元。

△图源上海市公安局浦东分局公众号

根据浦东警方和上海电视台新闻综合频道公布的案件细节，涉及假冒注册商标的产品的洗护品牌为原资生堂旗下的可悠然、丝蓓绮、fino芬浓等。一位接近该事件的可靠人士告诉化妆品报，售假的折扣特卖门店为好特卖。

△截图自上海电视台新闻综合频道

接到爆料后，记者走访了武汉的3家好特卖，在货架上均看到了fino红宝瓶发膜230g，标价统一为45.9元，此外并未看到其他涉事品牌的洗护产品。

△摄于好特卖武汉经开永旺梦乐城店

记者查询发现，在fino天猫海外旗舰店里，该款红宝瓶发膜230g的原价为78元，活动价为67.86元。记者询问客服“是否跟好特卖有合作”，对方表示“没有收到通知”。

记者以此询问一位好特卖的门店负责人，对方说关于正品保障方面，如果前来采购商品的顾客有相关需要，店员会在一个app上查到产品的溯源信息、合格标志，包括一些供应商盖章的相关文件，出示给顾客，“一般顾客看到后就会打消疑虑。”

根据上海市公安局浦东分局官方公众号披露的售假案件细节，此次疑似销售假冒注册商标案件的犯罪嫌疑人秦某某，负责外包给加工厂制成假冒品牌洗护产品，加工嫌疑人唐某提供的空瓶等原材料。犯罪嫌疑人唐某，负责采购原料，如空瓶、贴标和膏体，并负责伪造品牌方的授权资质。

最后，犯罪嫌疑人张某，在明知产品为假冒商品的情况下，仍向犯罪嫌疑人唐某采购假冒洗护用品，在品牌方的“授权资质”等文件一应俱全的情形下，以低价正品、厂家直销为诱饵对好特卖门店进行分销。

换言之，在“授权资质”可以作假的情况下，上述好特卖负责人所说的APP溯源并非完全靠谱。那么，为什么好特卖的货源管理到底如何？记者在对好特卖门店走访过程中，从相关门店负责人处了解了好特卖的供货情况。

武汉某好特卖负责人介绍，门店每日从城市的总仓收货，根据供应商发货的内容，每日都要更新货品。“这个频率是非常高的，每天供的货都不一样，因为有的品今天有，明天可能就没有了。”，根据该负责人的说法，为好特卖提供货源的供货人流动性较强，范围较广，且因没有合作多年、稳定可靠的经销商持续供货，也为好特卖造成一定的选品压力。

他评价说：“好特卖的优势主要在于优惠的价格，一瓶依云的水，在别的零售店里卖8元至6元，好特卖仅需2块8。”

今年6月15日，好特卖联合创始人张宁在一个行业论坛上透露，好特卖的全国门店已经突破500家，今年4月，刚刚正式开放加盟，计划每月新增门店50家左右，在年内进入100个城市。

在销售额和利润率方面，好特卖同样增长迅速，在唱衰零售渠道已成老生常谈的2023年，成为了逆向增长的代表。张宁说：“我们已经在2023年1月份实现了盈利，在零售淡季的4月份也较往期增长了20%左右。”疫情三年间同时期崛起的其他临期折扣门店，如嗨特购、小象生活等，分别面临着破产、增速放缓等困境。可以说，好特卖成了临期折扣零售领域的幸存者和实际话事人。

一位接近好特卖的业内人士告诉记者：“好特卖的化妆品售价过于低也是一个问题，它的价格甚至低于拼多多。而供货方不可能不赚钱，但在极度低价下，这怎么可能实现呢？”

针对此次售假事件，记者尝试拨打好特卖公开的多种号码，并以微信、微博、小红书、抖音等多种社媒渠道联系好特卖官方总部，均未成功。在此过程中，好特卖加盟负责人曾主动联系记者，询问“是否有加盟门店的需求”。记者还收到了好特卖“经销商供货邀请”。对方告诉记者，只需留下联系方式和姓名，就能和相关负责人对接，有望进入渠道的合作群。

诚然，以好特卖为代表的特价折扣店在线下消费不景气的大背景下，吸引大量年轻消费者进店。但如果对门店经营采取粗放管理的态度，对经销商粗疏放任，势必会造成产品质量不合格的恶果，最终丧失消费者的信任。许多案例已经证明，消费者对各渠道美妆集合店、线上网店、线上带货主播的选品信任一朝失去，终难挽回。

毕竟，在化妆品行业，保质期是否新鲜，价格是否实惠，尚属其次，“正品保障”四个字的分量高于一切。

编辑：肖红

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