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行业趋势
近三年，美业正在发生深层次的、实质性的、趋势性的变化。
医美从业者的感知有：整形外科客户大量减少、轻医美（注射/光电/中胚）客户大量增加、中小型机构越发活跃、服务品质被重视、营销方式多样化、获客难度增加、团队能力不足、新项目活跃周期短、行业监管变严等。
生美从业者的感知有：客户更重视技术和效果、项目快速医美化、大单产出更难、营销方式多样化、获客难度增加、团队能力不足、新项目活跃周期短、行业监管变严等。
在这两种感知下，医疗美容开始生活化，生活美容开始医疗化，进而催生了轻医美的兴起。随着轻医美已成为美业的共识，轻医美市场的竞争也很快变得激烈。再叠加经济下行和疫情反复的大环境因素，美业开始思考一个问题：应该把轻医美做成什么样子？
目前，行业正在达成的共识是：医美+生美=双美模式。项目主要涵盖：注射美容、能量源美容、中胚层美容、外胚层美容、身体塑形。
基于美业新共识，修丽可联合业内多个媒体平台与多家权威机构，联合发布《2022皮肤轻医美运营白皮书 —— 从功效护肤到品牌管理》。在上集里，我们先详细阐述对于当前轻医美市场的趋势认知，以及对其中新机会的预判。
文 /《美业观察》 龚伟 发自上海
重新理解轻医美
▷ "轻医美"这个词或许比较新，但轻医美业态并不新，国外被称为Beauty Clinic、Skin Care Clinics、Medical SPA等的业态，都可称作轻医美。1990年左右，国外出现了最早的轻医美业态。2008年左右，中国出现了第一批符合轻医美特征的美业店。
SPA
▷ 医美从业者，如果没有参与过专业SPA店经营，对SPA的理解往往偏颇：SPA就是用精油给客户按摩身体。
▷ SPA源于拉丁文"Solus Par Agula"字首：Solus（健康）、Par（在）、 Agula（水中），意指用水来达到健康。换句话说，SPA是指利用水资源，结合沐浴、按摩、香薰、涂抹护肤品等手段，满足人体视觉、味觉、触觉、嗅觉、思考，达到身心畅快的享受或效果。
▷ SPA可细分为Day SPA、Club SPA、Hotel/Restort SPA、Mineral Spring SPA、Hair SPA、Beauty SPA等。跟医美最相关的是Beauty Spa，即美容SPA。
Medical
▷ 美业本质上是靠技术驱动。驱动美业的技术有医疗技术、化工技术、材料技术、生物技术、电子技术等，其中最能直接转化为美业使用的是医疗技术。
▷ 国外之所以在1990年左右率先出现轻医美业态，与同时期FDA首次批准用于脱毛或除皱的激光医疗设备是紧密相关的。当时的SPA从业者，想引入脱毛或除皱激光设备给客户提供更明确的治疗效果，而医疗设备跟SPA在历史上首次发生组合后，Medical SPA这个词也就随之诞生。
▷ 在中国，用于美业的医疗技术近15年发生了翻天覆地的变化。同时，中国医美行业也随之高速发展。
▷ 2008年出现第一批准轻医美机构时，国家药品监督管理局（之前简称CFDA，2018年改为NMPA）批准的注射用透明质酸仅1款、功效型护肤品数量很少、可用于美容的医疗设备数量也不多。
▷ 但到了2022年，NMPA批准的注射用透明质酸已超过50个，适应症超过5个；玻尿酸+添加物4个；肉毒毒素4个；胶原蛋白5个；再生材料2个。以上还特指最严格的第三类医疗器械，即“械III证”。能量源设备（激光/光子/射频/超声/电磁/冷冻/离子）获批已超过100个，包含少量械III和大量械II。护肤品/特妆/水光/敷料等获批数量则多到难以统计。
▷ 这表明，中国在轻医美方面的供应链，变得极其发达和完善。在医疗技术驱动下，中国美业的消费者、门店、供应链、服务商一起发展，合并起来就是中国美业市场的发展 —— 护肤品到功效型护肤品、生活美容到科技美容、整形外科到非手术美容 —— 直到当前功效型护肤品、科技美容、非手术美容汇聚在轻医美。
▷ 护肤品行业、生活美容行业、医疗美容行业开始融合，消费者越来越容易在一家轻医美机构里，同时看到功效型护肤品、科技美容项目、医疗美容项目。业内对这个趋势的描述是“生活美容医疗化、医疗美容生活化”；关于“生美和医美的双美融合”话题被频繁讨论；“基于不同护肤品和不同设备的联合治疗”成为医生关注焦点；“治疗舒适度和疼痛管理”开始被更多从业者重视；“品质和服务”被用于提升行业附加值。
▷ 总之，Medical+SPA的进程就在这一系列变化中启动了。轻医美在新内涵之下，指出了中国美业新趋势，以及这个趋势里孕育的新机会。
如何组建和运营轻医美？
轻医美的必然和应然
▷ 轻医美，是中国美业在激烈竞争之下的必然产物。成熟之后的美业消费者，既要医疗效果，又要舒适体验。对于美业机构来说，要实现这种既要又要，需要更强和更全面的组织能力。
▷ 医疗效果要好，难以避免的代价是疼痛、破坏、恢复。无论是皮秒、水光针、CO2点阵激光、射频微针等有创类医美项目，还是热玛吉、光子/超光子、超声刀、欧洲之星等无创类医美项目，在提供Medical效果同时，都很难有舒适感。
▷ 站在经营角度，如果市场上美业机构都在提供类似效果和类似疼痛，那消费者自然会趋向于选择价格更便宜的机构。这将引导美业机构把注意力放在价格竞争上，进而推动行业陷入降价通道，直到发展成价格战。
▷ 事实上，在中国很多城市，价格战不仅发生，而且惨烈。这导致了获客成本增加（没有品牌、只有促销的行业，整体获客成本反而增加）、经营利润下降、服务品质下滑、行业口碑变差。最终，机构经营陷入困境，行业发展陷入停滞。
▷ 而这时，SPA擅长的创造身心畅快享受，成为一个突破口：用SPA去抵消Medical的代价，进而实现既有医疗效果，又有舒适体验的强竞争力美业机构。
▷ 站在消费者角度，提供轻医美也是行业应该努力去实现的方向，为什么不让消费者在美业里获得既要又要的服务呢？消费者愿意为更好服务准备更多预算，而更多预算是对美业附加值的认可，是美业实现产业升级的风向标。
▷ 某种意义上，做好轻医美是行业的责任，这是一种应然。
新目标与新问题
▷ 新目标带来新问题。轻医美如何合规？需要什么资质？如何构建品项？如何制定新医疗服务流程？如何选品？如何产品设计？如何融入SPA？如何外部营销？如何内部运营？
▷ 这些问题，将在《2022皮肤轻医美运营白皮书 —— 从功效护肤到品牌管理》下集里详细探讨。
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