1700万元的假货，它甩得掉吗？

“实际上，这1700万跟我们好特卖一点关系都没有。”

忙于甩掉一批假冒商品的好特卖再次发声，昨晚，它通过微信视频号@好特卖HotMaxx，发布了内控部员工苏斌的一段独白。该视频控诉了竞争对手捕风捉影，捏造好特卖售假的言论，又指责媒体罔顾事实，大量传播相关内容。同时，好特卖明确已报案，并向警方提供了完整的证据。

这不是好特卖第一次“喊冤”，但视频评论区始终骂声一片。

好特卖的售假风波，至少能追溯到今年4月初。

彼时，上海浦东公安分局泥城派出所接到举报称，一家折扣门店销售的多个品牌洗发水、沐浴露、防晒霜，疑是假冒产品。警方随即成立专案组并展开深入调查，5月在广州、成都分别抓获犯罪嫌疑人唐某、张某、秦某某等6人，并在仓库内查获正准备分销至全国各地的假冒商品15万余件，涉案金额高达1700万余元。

假冒注册商标的商品，从制造到流入市场，大概分为三步：首先，张某向唐某下单；然后，唐某采购假冒商品的空瓶、贴标、膏体等原材料，再交由秦某某，外包给加工厂制为成品；唐某收到山寨品后，再找人伪造品牌方的授权、资质等证明；最后，张某以低价正品、厂家直销等为诱饵，分销给其他超市门店。

根据浦东警方、上海电视台新闻综合频道公布的案情及知情人士的爆料，本次假冒注册商标的商品“碰瓷”的是原资生堂旗下的品牌可悠然、丝蓓绮、Fino，而售假的折扣店为好特卖。

好特卖声明

8月，经过多家媒体的传播，事件持续发酵，一场关于好特卖商品质量的骂战一触即发。对此，好特卖发布声明称：“本次‘可悠然’事件为我司联合品牌方、警方共同打假，净化市场风气，维护消费者权益的积极且坚决的举动，网上报道的素材也是我们和警方、品牌方联合打假时拍摄。”

趁热打铁，好特卖随后又发布了两则视频，表明门店在售商品不容有假，但仍有不少消费者认为解释苍白无力。

“他们很专业，不可能区分不了商品真伪。这次应该是里应外合玩捞钱游戏，结果东窗事发了。”

“好特卖肯定有问题，但是自己疏忽大意而被供货商陷害，还是在利益驱动下和外部勾结，就不好说了。”

两位业内人士分别作出了上述评价，对此，美妆网认为，“里应外合”、“与外部勾结”等说法有待商榷，但好特卖没有严格考察供应商、建立完善的质检流程是不争的事实。价值过千万的商品“翻车”，它有不可推卸的责任。

但是，在前文提到的澄清视频中，好特卖以受害者的角色现身，将矛头指向假货供应商和竞争对手，对于自身采购、验货等环节是否存在漏洞，流入市场的商品如何处理，则很少提及，有避重就轻，掩盖自身管理上的重大疏忽之嫌。

​好特卖澄清视频

为了了解好特卖的最新动态，今日美妆网探访了它位于广州百信广场的门店。记者发现，可悠然、丝蓓绮、Fino的大部分产品已经消失无踪，仅剩Fino红宝瓶发膜在售。对此，店员表示：“这些产品均售罄，要等总部统一配货再上新。”

另外，针对商品质量争议，店员表示：“门店可以提供商品发票、溯源信息等，保障消费者的权益。”然而，根据浦东警方公布的信息可知，品牌方的授权资料能造假，防伪工作难度较大。

实际上，门店售假是数见不鲜的事件。日前，湖南怀化鹤城法院发布了一起假冒注册商标案。当事人何某娟低价购入一批来源不明的国际大牌化妆品，并指使员工使用机器自行张贴中文标签、设定并打印产品的生产日期、有效期和产品条码，然后发至各地门店。最终，法院一审判处何某娟有期徒刑4年，处罚180万元，且继续追缴其违法所得36万余元。

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话梅门店

此外，2022年，美妆新零售品牌话梅因“生产经营标签不符合本条例规定的化妆品”，被罚没88.7万余元。具体原因在于，话梅一门店在售的娇韵诗、蒂芙尼、巴宝莉、黛珂等4个品牌24款化妆品，中文标签内容缺失成分表、生产批号、进口化妆品备案文号等。货源成谜，真假难辨，让话梅陷入了舆论漩涡。

越来越多假冒伪劣商品涌入实体店，消费者如何甄别和维权，监管部门如何加强商家资质审核、产品质量抽查，是当下必须思考的问题。

好特卖事件，还引发了对临期化妆品生意的思考。

好特卖联合创始人张宁曾表示，公司是在2020年4月起步的。它通过抓住临期商品消费场景，配合“挑战地板价”的打法，迅速撬动年轻群体的市场。门店2022年日均店效达到3万元左右，2023年计划扩张到2000家店。

持续三年的疫情，一方面导致许多品牌与供应链积压了大量货物，最终成为临期产品；另一方面改变了大众的消费理念，越来越多人愿意为临期商品买单。对于化妆品，许多消费者更是抱有“只要我不死，化妆品就不会过期”、“把临期商品当小样”、“花小钱用大牌”的心理，为临期化妆品创造了更多发展的可能。除了好特卖，唯品会、中免日上、淘宝等平台都曾加码这门特殊生意。

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好特卖广州百信广场店

但是，临期商品本身处于灰色地带，而且具备体量小、供应链不稳定等特点。化妆品的临期更是没有明确且统一的界定标准，成分失效等问题很难被察觉，商家经营的过程中有较大的操作空间，市场上时常出现擦边甚至违规的行为。

对比各临期折扣店的发展现状，嗨特购、小象生活等艰难求生，好特卖、奥特乐等虽然幸免于难，但也面临较大的挑战，例如入局者增多导致货源短缺、质量问题消耗消费者的信任等。

众多门店正积极探索多赢的模式，以进一步抢占消费者的心智。像好特卖，其广州百信广场店的店员分享了一种做法：“商品过期前一个月，门店就会安排下架，送回总仓统一销毁。消费者买到临期产品后不满意，也能把没开封的部分拿回来退货，但是过往的退货率比较低。”

“好特卖们”能否走出“临期高质量”的发展路径，还需市场验证。