作者 | 周至
来源 | 美业新纬度
美博会之所以能举办62届仍保持活力,是因为它聚拢了国内外3000多家企业,推出50多场论坛活动,能解决经营者的选品、合作需求。美业门店要想释放价值,就该思考如何满足消费者需求。
中国(广州)国际美博会办到第62届了,它依旧保持着强大的吸引力。受苏拉和海葵台风登陆影响,这一届的参展人数看上去少了一些,但场面仍然是人山人海,摩肩接踵。
几年前就有人发出疑问,3天内有50万人次参展,他们真的有收获吗?虽然没法得出统一的答案,但这个问题可以引发另一种思考:美业人为何热衷于参加美博会?
原因无非有4点:
1. 寻找新的,符合当下市场需求的项目;
2. 寻找能满足经营者当下需求的品项;
3. 寻找专业团队,解决门店引流、运营的短板;
4. 与不同地区的同行交流,调研市场,寻求合作机会。
美博会之所以能举办62届仍保持活力,是因为它聚拢了国内外3000多家企业,推出50多场论坛活动,能解决经营者的选品、合作需求。
在本届美博会上,我们看到上游厂商对消费者需求的认识更加集中,他们对产品效果和安全性进行重点宣传,同时也在通过新奇、有趣的形式展出产品方案,用行动告诉美业老板:有效、安全、有趣,就是当下的美业趋势。
01
效果永远是第一驱动力
在美团点评平台上,顾客对美容服务的评价体系包含服务、环境、效果、总体,而对效果的评价直接影响着品牌的推荐和曝光——谁能输出让顾客满意的效果,谁才值得被更多人看见。
消费者对效果的强需求已经被品牌商洞悉,护肤产品、生发产品、减肥产品都在卖力地突出产品的功能性。
功效型护肤的盛行,是美容消费者认知变化的必然产物。当消费者对自身皮肤状况有了一定了解后,对抗衰、美白、舒敏修复等功效有了更精准的认识。
在美博会现场,针对皮肤管理机构的产品都在向功效型护肤靠拢。臻米朵品牌的工作人员表示,公司主推的“绿钻”产品主要通过激活皮下细胞,帮助代谢毒素的同时,输送胶原蛋白等植物多肽,达到改善毛孔粗大、闭合粉刺、淡化痘印等效果。
在养发领域,品牌方也懂得拿效果说话。大多数品牌还在宣传自己的产品原理时,“泰懿芳”简单粗暴地在产品推广手册上展示了客户的头皮诊断报告,以及密密麻麻的照片,用来展示使用前后的效果对比。在手册的最后,对其技术进行了简单介绍:“合成生物新科技,涂涂抹抹自然黑”。
美容仪器自出现以来就是强化美容效果的产品,尽管如今所有门店都配备了仪器,但为了追求更好的效果,门店也必须随着厂商一起更新换代。
不过,随着双美的进一步渗透,仪器也成为鱼龙混杂的市场,某品牌介绍,自己的产品线覆盖专业医美、生美、个人护理,尽管展出了十多种仪器,但其中仍然有“功能六合一的产品”,工作人员表示,“价格低、功能全,是新店首选”。
消费者对效果的强需求,需要货真价实的产品去实现,但根据现场情况来看,急功近利的品牌商或许并没有把心思和精力放在产品研发上,粗暴、直给式的宣传不仅很难让消费者信服,反而会增加他们的疑虑和反感心理。
02
大健康升温,安全性升级
二十年前的“激素脸”是那一代美容消费者的隐痛,虽然市场监管在不断提升美容消费的安全性,但随着成分、来源的快速多样化,有些美容产品依然存在隐患,过敏、光毒反应、色素改变是最常见的案例。
成分党在意产品的有效性,但更注重安全性。
最近几届美博会上,药企与化妆品企业联手合作已经成为常态,二者在产品方面的合作一方面在提升化妆品企业的产品研发能力,另一方面是通过药企背书,打消消费者对产品的安全顾虑。
或许是疫情期间,中医药发挥了重要作用的缘故,本届美博会上,我们观察到品牌方不遗余力地对中草药产品进行宣传。
头疗、养发品牌的展馆内,不仅陈列着红外线头盔、导入仪,也散发着中草药的味道。“帅薇”品牌的工作人员表示,自家的产品都是基于中草药研发的,不仅效果好,更重要的是安全不刺激。
在美容领域,强调“原料来源地可考”的产品公司不在少数,还出现了“成人护肤婴童级”的描述。据了解,达到婴童级安全性的产品,不能含有激素、酸类、香料香精、致敏防腐剂、氯化钠、矿物油、酒精、金属铅等有害物质,但是如何兼顾好婴童级安全和功效,或许还需要时间的验证。
创立于2020年的国产美妆产品“本草年华”的展馆里人头攒动,该品牌主打天然萃取,声称“从植物中提取天然成分作为乳化剂和植物保湿剂来替代传统化妆品中的化合物,使产品更天然,更安全”。
另外,大健康产业的持续升温也能在美博会现场感受到。查阅所有参展企业的信息,仅仅是公司名中包含“健康”二字的就有47家,而归属于“医疗健康”类目的企业达到96家。在产品方面,以涂抹、口服产品为主,前来了解产品的观众很多,但现场成交的人数却没有想象中多。对于美业来说,大健康是那个已经敲响门,但还未迈入屋子的角色。
产品越丰富,安全越重要。这是对消费者负责,对行业健康发展负责的正确趋势。
03
如何靠新奇有趣破解流量难题?
一走进美博会展馆,悬挂在上方的海报上就写着这样一句话:不会用工具,“你”就是原始人——直接引爆医美新流量。流量难题,依然是压在美业经营者身上的一块巨石。
美博会设立的买手节和好物集市等活动,让更多新兴品牌和个性化品牌有了曝光机会和启动平台。这一类活动非常注重视觉效果和互动性,吸引了一大批美甲美睫品牌,观众在这里体验产品、休息,同时完成了拍照打卡。
参展代表表示,对于品牌推选的产品,首选的要求是好品质和有看点,“只有品质好且有看点的产品,才能吸引到消费者”。
美博会预估的数据显示,三天时间内,来自全国的近百名网红达人、买手团长将与超过2000个品牌完成接触,为新品牌的启动带来流量和曝光。
美博会官方近年来不断增加论坛、比赛等活动,今年更是有50多场论坛活动落地。从人流量看来,最受欢迎的是“流量”和“增长”主题的。
“破解增长——2023CIBE新品牌大会主论坛”上,十多位来自产业链上下游的管理者从商业运营与管理、品牌转型升级、破圈营销、提效降本、数字化转型与应用等角度出发,分享了在存量时代增加竞争力,实现业绩增长的方法。
“2023医疗大健康黑科技创享论坛暨黑科技创享联盟成立大会”上,来自医疗大健康领域的数十位专家学者介绍和发布了细胞技术、外泌体、菌群移植、辅助生殖、慢病调理等具备市场前景的前沿黑科技,为处在转型升级阶段的美业品牌指明了一个新的方向。
新潮有趣的运营方法并没那么好学,更多的经营者被参展商围追堵截,介绍完产品后,他们还强调不会运营没关系,他们有经验丰富的运营老师下店指导,有专业的品牌团队负责推广,“总之客流不是问题,就算是新店也不缺客”。尽管其产品文案和推广手段算不上突出,但依然有不少人选择入群详细了解。
一位在论坛上学习的美业老板告诉我,活动都很好,但能吸收的部分并不多,“逛了大半天,实在太累了,已经没有精力去分辨和选择了”。
美博会的持续火爆,表明一个组织和机构的价值在于满足需求。美业经营者在美博会上找到新的品项,发现新的趋势后,该思考的永远是,自己该如何满足消费者需求,释放品牌的价值。
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编辑 | 柳 叶
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