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首先我们要明白什么是轻医美？
轻医美是一种通过各种非手术医学手段来进行变美的全新概念。一般来说，轻医美泛指非手术美容项目，如激光、射频、注射填充、生物技术、化学剥脱等。与手术整形相比，轻医美手段比较灵活，创伤小，恢复期短，风险低。
与生活美容相比，医疗美容的医学手段能够深入皮肤组织，具有非常明显的治疗功效。从化妆品领域来说，轻医美指具有轻医美级护肤效果的功能性护肤品。
数据显示，2021年医疗美容市场皮肤美容消费规模同比增长近40%，成为2021年医疗美容市场的绝对爆炸性产品，皮肤美容正在成为一种流行。正是因为这样的流行，各路资本都很看好轻医美。
轻医美有哪些模式？
目前轻医美主要分为两种模式：
一是提供非手术的、专业规范的医疗美容服务的医美机构模式；
二是以药学理论作支撑，采用科学先进的制备工艺研发生产的，具有轻医美级护肤效果的功能性护肤品模式。
轻医美的轻，轻在哪里？
相比传统医美而言，轻医美更显“小而美”，主要体现在以下二个方面。
1、轻医美的“轻”：减轻了消费者的心理压力
传统医美的整形手术项目价格高昂，动辄上万，同时还要考虑手术存在的不确定风险和恢复期长等因素，再加上对手术创伤和疼痛感的恐惧，消费者的心理压力和决策成本都是相当高的。
而轻医美注重的是一个“轻”字！即以通过微创、无创为主要治疗方式，来解决大众求美者的皮肤、抗衰、形体等方面的问题。同时具有治疗快速、便捷，治疗风险低、修复期短的特点，对消费者的工作及生活影响不大；在很大程度上降低了求美者的决策成本，这使得求美者更容易接受，消费更加高频。
2、轻医美的“轻”：减轻了运营成本
传统医美机构对场地和医生的经验要求非常高，而轻医美运营所需的经营面积小、人员更精简，医疗执照审批更容易，所以在投入成本上没有那么大的消耗，同时节省了昂贵的科室及人员配置；运营成本较低。低成本意味着更“轻”的获客手段和更“轻”的会员管理。
开一家轻医美机构需注意哪些问题？
1、轻医美机构的选址
轻医美机构首选交通便利的商业体，具有好寻找、好停车、便利性高、人流量大的特点，其次是写字楼或者路边店（路边店要注意停车及周围环境的问题）。
2、轻医美机构的面积和空间
开设一家轻医美机构，一般情况下二三百平就可以，资金充裕的投资人可以选择更大一点的；空间的分割要做好，需要分割出接待区、治疗区、配药区、休息区、拍照区等，有条件的就尽可能的做多一点治疗室，配药区或者操作间一定要有。
3、轻医美机构的装修
公装修方面仁者见仁，智者见智；在装修上没必要高投入；装修以简约风格就可以，不用非常奢华，当然如果投资人不差钱也可以装的很奢华。治疗室的装修风格给顾客的感觉要温馨舒适，条件允许的话可以配备衣柜。
4、轻医美机构需要那些设备
轻医美机构的设备包含了：激光/光子类、抗衰类、水光类、补水类、皮肤检测类、消毒类等。
其中激光/光子类设备包含了：CO2激光、调Q激光、光子仪、皮秒仪、脱毛仪等，光子比较知名的有科医人的M22、皮秒比较知名的有赛若秀的蜂巢皮秒；抗衰类设备比较知名的有飞顿热拉提、美国索塔热玛吉、超声刀、德国欧洲之星FOTONA4D等。这些设备里进口设备价格比国产设备贵了不少；如科医人的M22、飞顿的热拉提都要几十万。
水光类设备就比较多了，进口和国产的都有；比较有代表性如德玛莎、水立方等。
皮肤检测的代表的有visa、魔镜等。
轻医美机构前期可以根据资金情况进行合理的光电设备配置，比如脱毛仪、调Q激光、CO2都可以选择国产设备，其中CO2最好选择带点阵功能的或者以后可以升级的。
光子设备也可以考虑国产的，目前大部分国产设备都已经过关了；进口的光子激光类设备目前在市面上保有量较大是科医人和飞顿，投资人如果在运营层面想要考虑设备的优势又不想投入太多，可以选择一些二手的进口设备，如科医人的M22、飞顿的热拉提。请不要拿有资质的医疗版设备与三无产品去比价格。
投资人如果不想在设备上花太多费用，也可选择设备租赁；目前市面上：M22、热玛吉、蜂巢皮秒、欧洲之星等设备都是可以租赁的；M22一个月费用大概在3-4万，蜂巢皮秒按天租赁，费用约四千；如果带操作人员，操作人员的费用约1-2千。欧洲之星的租赁与蜂巢皮秒差不多。
5、轻医美机构产品的选择
轻医美机构会经常使用中胚类、微针类、基础水光类，面膜类、术后修复类产品，在运营初期切记不要盲目的多品种的大量采购；万一出现产品积压的现象，导致资金的周转出现问题。定产品是非常重要的一个决策。
6、轻医美机构流程的设计
常说制度管人，流程做事，完善合理的流程可以让新客户获得良好的体验感，从而形成好的满意度。好流程就是让新老客户都留下来，获得开发的机会。
一家轻医美机构需要确立接待流程、接诊流程、治疗流程、回访流程，预约流程，并落实到人。其中治疗流程需要标准化；回访流程需要设计好时间节点等；流程需要根据机构的运营情况不断的优化调整。
7、轻医美机构的日报
一家轻医美机构除了传统的财务报表，特别需要重视建立信息齐全的门诊日收入报表：包括顾客姓名、电话、消费金额及消费明细、客户来源、接诊咨询、服务客服等。如果有类似宏脉这样的医院管理系统，就不用做客户咨询报表、日收入报表等；如果没有就要建立excel的表格；
像医院管理系统目前价格基本都要过万；初期也可以选择小程序进行店务管理，比如有赞、客满等，这些也可以做到基本店务管理；购买费用也不高，几千元就可以开户了。库房特别是产品的进出存报表也很重要。
8、轻医美机构的划扣或者实耗
轻医美机构的划扣主要是针对顾客疗程或者卡项消费治疗的管理，治疗划扣的消费金额才是代表机构的实收金额，销售金额是营收金额。划扣与轻医美机构的成本、人员绩效密切相关。
9、轻医美机构的人员
符合法规的轻医美机构（有医疗许可证的机构）的人员要医疗人员：需要有资质的皮肤科医师1名，治疗护士2-3名；非医人员：前台1名，咨询1名，店务管理1名。投资人可以根据机构的规模与定位对人员进行调整，建议投资人合法合规的去做轻医美机构。
人员的薪酬情况，每个地方的经济水平不一样，薪酬也不一样，我这里只说大概；皮肤科医师一般都要2-3万起，也有更高的5-10万的；请不要把有执业医师证的与无执业医师证的相比；护士看资历，薪酬从三四千到七八千的都有；咨询师这个就要看当地的行情了，一般大机构的咨询师底薪低但业绩额大，相应的提成就多；如果我们运营轻医美机构，可能会出现前期业绩额低的情况，可以在初期（1-2个月内）实行保底工资制然后转向提成制；一般情况下保底工资在一万多就可以了；提成制：咨询师的底薪约在4-6千，业绩提成在2-3个点。
10、轻医美机构的营销
轻医美机构的经营简单来说就是：拓、黏、圈、养、消。
我们常说外营销内运营；营销是让客人来，如何拓客，如何圈客；运营是让客人留，如何留、如何养、如何复购；营销与运营是相辅相成的关系；营销简单来说就是：定用户、做产品、立场景、讲故事、强体验、做曝光、设IP、引传播、建渠道。
那么一家轻医美机构在运营初期需要哪些营销渠道呢？
首选线上渠道：抖音、美团、朋友圈、小红书、微博博主、三方平台合作等。
医美以及轻医美赛道正处黄金风口，行业规范正在建立，轻医美合规化运营刻不容缓！
第二届中国轻医美创业者大会，继续围绕【选址/报批】【找医生、找护士】、【科室建设】、【流程设计】、【病历书写】、【应对检查】、【客户纠纷处理】、【合规营销】、【合规财税】、【仪器设备】、【客户管理】、【咨询销售】等创业难题，为轻医美创业者们提供解决方案。帮助创业者用美容医学专业知识创业，以专业再奠新基，再发新力，建立市场护城河。
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