走进小壹美，解码“不充值不办卡”的「小而美」机构的增长之道

在9月13日医美行业观察举办的#美医会游学 北京第二站中，大家一起打卡小壹美，深度学习小壹美的运营模式、拓客模式和升单模式，探索其快速实现盈利的底层逻辑。

首先大家对小壹美在北京的门店进行实地游学，小壹美创始人胡隐麒围绕门店布局、门店现场布置、设备人员配置等进行了详细讲解。

医美行业观察创始人杨德勇开场就《为什么要访学小壹美》进行了分享，他表示：“每一家机构都有自己的特色，「小而美」的机构能用更小的体量做出更全面的服务，就一定有更有价值的逻辑在里面。”

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接下来，小壹美创始人胡隐麒以《小壹美的小而美理念》做了分享，从行业大局来看：“做医美就是把复杂事情简单化，首先用正品和正规医生快速建立与客户之间的信任；其次不充值不办卡消费透明，减轻客户消费压力；最后避开低价引流陷阱，用稳定的价格体系彰显机构价值。”

而从价值的角度来看，小胡院长提到：“老客才是一家医美机构最大的价值，越是老店，它的存量客户是越多的，但现在很多人在想怎么拓新客。其实市场越是卷，我们越要静下心来维护老客。”

在胡总分享完之后，大家对其小而美、不紧不慢的发展理念有了更清晰的认知，结合自身，也得出了不一样的思考与感悟，在活动现场大家展开了交流讨论。尤其是对小壹美“不充值不办卡”的模式是怎样“赚到钱”的，又是如何与客户保持粘性的表示好奇，小胡院长也基于这些问题一一做了解答。

了解完发展理念和逻辑之后，也就到了大家同样关心的落地实践的部分，小壹美运营店长陈杰表示：“大部分机构卖的是项目和产品，但实际上用户要的是变美的过程，是体验感。从消费者进院后，对机构整体的评价体验是所有的记忆点；但用户好的体验和评价，既要有峰值——给用户惊喜，也要有下限——不踩坑。”

除了全程的干货分享和互动交流的头脑风暴，商务合作的洽谈也是今天游学行程中重要的一环，大家基于自己现有的资源深度交流和对接，从游学出发，做高效链接。

学习是一个永不停歇的行动，对于所有医美人也是如此，虽然今天由医美行业观察举办的「小壹美」游学结束了，但是9月23日，“轻医美 见未来·2023中国轻医美大会”将持续接力，我们广州见！