美容行业发展数十年,时代在变,消费的人群在变,精美的底层逻辑同样在变。医美皮肤科正单独细分出轻医美黄金赛道,不少美业人对此馋涎欲滴。
红利正在眼前,如何合规“吃到蛋糕”是美业人关心的重点。9月2日-3日,首届中国轻医美创业者大会在广州成功举办,为超3000名创业者提供选品、交流的平台。
其中,大会现场的轻医美运营高峰论坛数位名医讲师,从思维认知、开店定位、品项运营、AI智能化等话题作出分享,从0到1拆解“成功运营一家轻医美诊所”的步骤。
逆战双美
从创新认知思维开始
轻医美赛道固然香,但盲目入局可不行,不同于生活美容,轻医美拥有自己专属一套思维观点,破除固有认知,是起盘轻医美的第一步。
会议上,厦门医学研究院院长,轻医美创投教练周立波先生作出《轻医美盈利认知系统》的主题分享。
他指出,随着自身认同感增强的Z世代掘起,消费者的需求是轻医美赛道发展的底层逻辑。每一位轻医美创业者都需对用户“用心”,不管是产品、材料或是服务,得用户者得天下。
此外,周立波表示,轻医美单店创立过程中,总部中台是往后连锁化发展的重点。品牌定位、流量入口、品效、服务、人力资源、客户管理等全方位聚焦,都离不开中台的赋能。他强调,对于中台必须采用懂技术的医生人员操作,才可达到事半功倍效果。
对于目前市场上兴起不少洗脸吧、洗发等“快餐式”的美容诊所,迎合年轻群体、越来越细分的品类奔涌而出。周立波认为,专业化是轻医美走向的必然趋势。他说,当一个团队专业能力强,综合素质高,技术可以匹配消费者审美时,利润就有机会获得增长。
清晰定位诊所,实现低成本创业
有数据显示,如今整个的市场规模已超 265万亿元,轻医美宏大盈利空间下,创业者们做小利润与成本间差额,创业盈利才更有机会。
必研哲理医疗美容创始人,澳洲 UTC 金融家,管理双学位柏金生物副总裁、韩国总连和会会长李贝蕾,在会议分享过程中指出,诊所定位清晰是做低成本的前提。
她指出,创立一家诊所前,需要找准以下4个定位:
调研市场,完成诊所选址及了解周边受众需求;
做好用户画像,从品项搭建、营销到售后,逐一细化流程;
先定员工画像与要求,再做招聘;
打造爆品外,更要用心关护用户需求,避免盲目服务。
如果说李贝蕾的分享是“寻找房子外壳”,那会场上中整协中小医美机构赋能计划专家组副组长、南京晓翰生物科技创始人苏宁的演讲,则是传授创业者们“减少内部装修”支出的秘诀。
他在演讲中分享道,随着国家对轻医美赛道监管的严控,轻医美生命力下的风控成本是“重头戏”。他提出,不论医生、产品、客人渠道等全方面,一家成功轻医美诊所都离不开“正规”二字。
其次,诊所创始人务必要懂“医”,医在前,商在后,且要严把关合伙人和投资资金,控制整体正轨发展。
构思“爆款”单品
促诊所经营
“Z时代的年轻群体偏爱于消费前的咨询环节,他们喜欢真诚,喜欢价格透明。”华瑞咨询招商之道的创始人陈浩宇在分享时说到。
面对新生代消费群体,尤其在互联网席卷下,全网资讯公开,轻医美创业者“自嗨式营销“方式自然不可得行,包装下的品项能直击用户痛点才是本质。
对此,南京晓翰生物科技创始人苏宁提出,诊所务必做单品突破,创造独特品项;同时,品项间需满足可互相搭配效果,在延伸维养板块,实现消费者家中护理的目的。
与此同时,深圳医美咨询总经理艾尔健、艾美课等特聘讲师,南京紫荆、北京美创大会特约讲师万林在会上也提醒创业者们,品项设计与搭配注重人体脸型五官的“和谐”与“连贯”。
当然,单品打磨后,品牌造势与传播需要销售的辅助。深圳好悦市健康管理有限公司总经理、中审协运营管理分会秘书长朱振龙认为,面对诊所销售手段,消费者第一感是防备。
因此,诊所做项目服务时,应构建匹配诊所客户心理的场景,让防备心转变为信任心。
AI智能化
轻医美未来正来
从智能家电到ChatGPT ,人工智能在社会不断全面强化。美业作为业态生物链的重要一环,人工智能对其接触脚步会越来越近。
华智树首席品牌官、经济观察报特约评论员、南方周末特约评论员、华南师大客座教授隋潮潮作《人工智能与抖音对美康产业的功能》演讲时表明,从技术生态、政策资源、应用场景,各个方面都触发了大量的政策支持人工智能全面发展。
他认为,AI机器人在未来将会持续赋能养生馆、理疗馆、美容院、医疗中心等诊所。主要体现在辅助医生工作,提升诊所效率与专业度。
首届中国轻医美创业者大会虽已落幕,但对于创业者们来说仍是前进状态。创业路上保持向上力量与积极心态,一路花开有所收获。
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编辑丨xinxin
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