艾尔建美学发布关于合法合规开展网络直播营销活动的倡议

艾尔建美学关于合法合规开展网络直播营销活动的倡议

近期部分平台开放了注射类医疗美容服务直播营销通道，同时双十一相关的宣传和促销活动也开始在各电商平台展开，医疗机构直播推广和销售医疗美容服务再一次成为业内关注和热议的话题。

网络直播和电商平台大促营销活动可能触达更多潜在的医美消费者/患者，从而产生更大的市场传播和影响，这就要求医美行业的从业者在这类的营销活动中要不忘初心，充分保障消费者的知情权以及其他合法权益；同时相关的平台也需要履行平台的监督和管理义务以保护消费者的合法权益。

艾尔建美学倡议医疗机构在通过网络直播销售医疗美容服务时，应严格遵守《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等与网络直播销售医疗服务相关的法律法规。在网络直播中医疗机构提供给消费者的医疗美容服务信息应当准确、清楚且不存在误导。医疗机构在直播中提供的信息应该包含医疗服务的内容、价格、使用的产品、医疗服务潜在风险等消费者/患者购买医疗美容服务所需要了解的信息。医疗机构不应在直播中通过制造“容貌焦虑”、夸大医美效果或者以所谓低价等不正当或违法手段促成消费者购买医美服务。

艾尔建美学相信正规医疗机构都认同，如果为了实现促销服务的利润，在医疗服务过程中提供与宣传不一致的产品、非正规渠道采购的产品、甚至未经批准或假冒伪劣产品，将是对中国医美行业最大的伤害；所以我们倡议正规医疗机构应在网络直播以及提供医疗服务时主动向消费者/患者提供产品注册和验真的相关证明，以建立起消费者/患者对医美行业的信任。

在网络直播和平台大促期间，医疗机构会推出不同的优惠活动，艾尔建美学也提请消费者在这种时候更要切忌冲动消费。医美服务的根本是医疗服务需要专业医生面诊才能确定实现治疗预期所需的产品、产品用量和服务方案。医美服务最终呈现的效果因人而异，所以请在面诊且与医生充分沟通了解治疗的获益或潜在风险后再接受治疗。消费者也需要学会保护自己的合法权益，充分了解医疗美容服务所使用的产品信息。如果是艾尔建美学的产品，请通过扫码进行产品验真。

中国医疗美容行业的长期健康发展有赖于从业者以消费者/患者的利益为核心来开展业务。艾尔建美学扎根中国十二年，一直以患者为核心，通过提供更多更好的产品，培训和提高医生注射方案设计、沟通和实操水平，开展消费者/患者的医学美容教育助力中国医疗美容行业发展。我们也期望医疗机构能在良性竞争中推出更好更专业的服务，以满足中国消费者/患者多元化、个性化和不断提高的医美需求。