在首届广州国际美妆周“品牌出海与全球化交流会”上,广州市中通生化制品有限公司董事长朱洪带来了《中国化妆品供应链的全球化机遇》的分享。
图|广州市中通生化制品有限公司董事长朱洪
各位小伙伴和各位来宾,大家好!主办方给我出了一个很大的题,我感觉题太大了,怕大家听得云里雾里。所以我今天只想从一个小点和大家讲讲出海的基础思维逻辑。
出海代表什么?从郑和下西洋的时候我们就出海了,改革开放后很多企业都走向海外,到底出海代表什么?我们寻找一下大家的想法。大家都说中国很卷,那我就出海,但出海就不卷了吗?刚才国际友人,海外同胞、侨胞也告诉我们中国卷,海外不一定不卷,所以要弄清出海是要干什么?我们就要先把出海的定义搞清楚。
出海目的地一个很重要的概念是寻找可以降维获利的区域去发展,这样我们起码坐着就能赚钱。出海之前我们需要搞清楚几个基本逻辑,如果没搞清楚,出海基本是有去无回。
出海的本质是什么?其实就是资本能力、技术能力和服务能力输出。把这个搞清楚后就掂量你到底是有钱、有技术还是有服务能力?自己占据了哪一项,才能谋划出海,否则还是在国内混吧。
其实我们一直做外贸,出海和外贸有什么区别?我们不是不和国外做生意,我们做了几十年生意,那出海和外贸有什么区别?外贸你的主体运营地在哪里?在中国。出海以后你的主体运营地可能就不是中国了,这是出海和外贸最本质的区别。
如果出海之后我们还把基础运营地和核心运营地放在中国,那就是做外贸。以前有很多中国品牌20多年前就出海了,真正把核心运营地放在国外,慢慢扎根本土。当年第一个走出去的是海尔,在美国生产、在美国做。后来联想收购了IBM企业,把生产基地建在美国,后来收购了摩托罗拉,现在联想已经不是中国企业了,这样扎根本土之后可以在国外做起来。
跨境电商有什么问题?跨境电商属于哪一类?其实跨境电商就是外贸。以前我们通过地面销售通路在各个国家找一名经销商,通过地面的渠道销售。自从有了万物互联之后,我们可以“在天上”找一个渠道宣传自己的产品,大家可以通过一些网站和软件看到这些产品形成购买,但是这个物品的交割是怎么交割的。如果物品交割通过灰色清关的方式做,就会变成走私。所以现在很多跨境购一不小心就做成了走私,这是一个最大的问题。
每个国家对小件物品和邮政系统都是免关税的,有的人就用邮政系统做跨境购。去年最火的是很多人直接去到国外做代购,用邮政系统来打“擦边球”,所以面临法律风险。我们在做任何一个产品和出海的时候,一定要清楚这门生意的核心逻辑是什么,要清楚我们自己干的是什么?跨境购的风险就在这上面。
如果这三个能力都没有,我劝大家千万别出去,否则会很惨。一直为大家所沾沾自喜的中国供应链有什么特点?品种多、灵活性高、配套设施很齐全,在做每个产品的时候有很多供应商说缺的东西就在你旁边,你不要自己做。这个配套设施是中国30年改革开放之后发展起来最绝对的优势。快速交付能力,速度我们可以碾压全世界。优良的性价比也是碾压全世界的,所以我们很多垂直网站,包括一些做垂直网站、做充电器、充电电源的领域,我们拥有绝对优良的性价比以及成熟技术的优秀灵活应用能力。尽管过往中国不具备顶尖技术,但只要被我们掌握了,会生长出你根本想象不到的产品。所以海外朋友们很新奇,为什么一个技术可以生长出这么多产品,这个就是我们的超级应用能力。
此外,还有7×24×365拼命精神,我们可以什么都不做,但是必须要挣钱,拼命精神是绝对碾压全世界的。这是中国供应链的特点,在全世界基本没对手。国外能找到我们这样的员工吗?有对金钱这么渴望的员工吗?所以在知道中国供应链特点之后,就要知道你在出海中选择哪个角色。
第一个角色是制造商。你知道我有技术能力,我知道我想去的国家产业链没那么发达,我在产业链中其中一个品是有足够的技术能力和优势,由此可以补充产业链的不足,变成制造商。比如我是做包装的去做软管、做玻璃瓶,这些是你补充产业链的优势,我们去降维就是人无我有,人有我优。所以这类角色是专业品类问题解决者,越南有草药,但没有提取技术,我们就可以做这件事。
第二个是分销商,熟悉市场采购需求、多渠道批发。最早出海的是温州兄弟和福建兄弟,到唐人街可以听到很多福建话,他们是第一批出海的,到海外开小档口卖货,他们作为分销商,一干就干了20年。
第三个是品牌商。真正的品牌商是带着自己的品牌、梦想出海,自己开拓渠道、组建团队,还有部分自己研发产品,利用中国供应链的优势,靠正常的服务贸易方式把货卖给当地的人。包括我们现在服务的一个品牌商Y.O.U,他们开始做的时候只有几十人,现在有几千人,覆盖了整个东南亚,包括马来西亚、印尼、泰国等国家,他们做的就是把自己的品牌,带着自己的梦想,用中国供应链的优点开拓海外市场。我看到他们的精神非常感动。在外面开拓市场,你必须自己消化心理产生的挫折。基本出海就是这三个角色,但每个人的作用都是不一样的,没有哪个是好的,哪个是不好的,哪天你想走出去,适合你的就是最好的。
出海要先出差,出差做什么?客户在哪里?你的东西想卖给谁?供应商在哪里?你的上游是谁?如果找不到上游,全部靠进口,也没有竞争力,所以在出海的过程中成本不一定低。
员工在哪里?有没有7×24×365天和你干活的人?如果没有这样的人怎么办?可以从中国带过去吗?有可能。但是作为个体企业来讲,基本没有可能带这么多人出去,成本支撑不起。政府在哪里?如果不知道管辖你的政府在哪里你就不知道法律法规,有很多国家和中国一样是人情社会,不懂人情世故,做很多事情就很麻烦。所以一定要有这一步,把这件事情搞明白后,市场的深入调研很重要,决定你是生是死,是进还是退。
选择比努力更重要。选不好可能让你前半生的积累就灰飞烟灭了。所以今天在出海前先不要冲动,先看看哪个国家比较友好。选择品类就是选择干什么,你是有钱还是有技术,还是有服务能力。如果这三个都没有,就不要选了。扎根本土,既然想出海就记住你不是出差,碰到很多问题就要在那边慢慢解决。精益开发,一点点开始,不要总是说自己很厉害,有很多钱,还是要从小做起。迭代升级,哪天真正做好了再迭代升级。
所以美妆品牌在出海时要做的就是风险管理,我们是做OEM加工的,如果哪天我出去的时候一定拉一帮兄弟,先做几个品种,这叫抱团避险。第一个风险是法律与法规,先研究一下法规,这个法规不是你自己拿书看,还是要找一个第三方专业机构,各国的法律都一样,你看字和你所看的内容完全不一样。
二是风俗与文化。没有风俗就不要谈文化。很多外国友人到中国吃了一顿麻辣烫就是了解中国文化吗?不是,那是风俗。20年前改革开放,第一批回到中国的就是台湾同胞、港澳侨胞,因为他们比较了解中国文化。那个时候基本见不到欧美客户,欧美人即使到中国也是和中间代理商一起来。这就是文化,不懂文化怎么做生意。要出海管理的是在一个底盘的运营能力,另外一个是海外运营管理能力。了解文化风俗,才知道在这个文化上为什么出这个产品。
我们要知道的基本逻辑是,监管越严的地方需求越高,也是因为监管太多才良莠不齐。想做中高端,原产国的产品形象会影响到企业。所以最重要的是渠道和消费者。每一个模式是有逻辑的关系的,一步步往后走,到最后产品能卖了,最后碰到物流和海关,在这个问题上我们也要特别注意。
最后介绍一下我自己,我是学化学的,从事化妆品行业30多年,1996年成立中通生化,这些年也服务了一些出海优质品牌。我们是一个花园式的工厂,中通的优势,首先是认证资质,没有这些资质很难往前走。其次我们组建了法规团队,因为要研究不同国家的法律法规。三是产品团队,各个国家卖的产品有什么共性,比如防晒,是去沙滩用还是写字楼用,是轻薄的还是润一点的?单做一个防晒的品种至少有50个。四是研发团队,要做好产品,没有研发团队根本做不了。中国只有8000种原料,满足不了就要用国外更多的原料做,国外大概有2万多种,这就需要自己想办法了。五是柔性供应链,比如一开始量很小,但突然之间爆发了,我们得跟得上爆发的速度。最后,要把7×24×365的精神拿出来,实现充沛的产能。
出海,是我们一直都在做的事。我们真正的出海不仅仅输出的是技术和资本,还应该输出善良和文明。我们获得的不仅仅是利润,更应该获得爱和尊重。
整理:龙 菲
编辑:王萍萍
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