我们总部在杭州，2008年我来到中国，唯客乐集团在2009年创立，我们见证了很多小品牌的发展。2017年，我在印度开创工厂，我们的客户60%来自中国，40%来自亚洲，我们还有美国团队，专注于中国和亚太区，包括彩妆、护肤品、儿童产品等。
首先介绍下唯客乐在中国的情况，拥有足够的硬实力，比如工程、技术应用，还有罐装能力，基本上涵盖整条供应链。因为在生产方面可能会面临一些挑战，这也意味着我们和包装商一起合作，术业有专攻，我们希望通过合作带来新的做法，比如有应用技术使我们实验室能力进一步加强、使产品质量更好。
接下来看一下市场趋势能给我们什么启发？释放了哪些信号？我用两句话总结了世界彩妆市场的趋势：一是复杂精致的简单化，二是个性化。
过去三年里有很多限制，比如戴口罩导致消费者很少化彩妆，唇部产品销量有所下降。而疫情之后，人们更多要表达自己、表现自己，又形成新的趋势：个人化、个性化，人们希望用自己的方式表达自己的个性，他们不想墨守成规，用约定俗成的产品，他们希望能够表现自己精致的一面，能够使用一些精致且有一定复杂度的产品，所以他们对于多功能的产品或者是配方非常感兴趣，比如彩妆同时配有护肤功能，消费者不希望寻求单一的产品。
中国的趋势有些不同，比如中国消费者倾向唇釉产品，西方或其他国家更多喜欢哑光产品，同时还希望产品能够有更多的功能，比如鱼子酱面膜，既有彩妆，同时又有护肤功能。还有一款产品是多功能的唇膏及口红，一方面能够保护嘴唇，另外一方面也有口红的功能，给唇部带来闪光的感觉。
还有一些产品迎合素食主义者的需求，所以有些意大利公司会采用天然成分，同时会带来独特的功能，也能够给品牌带来独特之处。之前雅诗兰黛品牌创始人说道：“人们要买口红主要是为了提高自己的自信，这也能够给大家带来灵感，提升人们的信心。”现在有一种说法是口红经济，不能是看起来便宜廉价的，它的颜色是自我表达的语言。可以看到全球都凸显了口红效应，比如从经济角度来看，经济下行不稳定，但是口红销量却逆势上涨。现在有很多液体产品在唇部产品里，50%几乎都是和液体有关的，以液体状存在的，同一个品种下有不同小品类。中国还有唇膜这款产品，不是唇釉，而是一种油，能够使唇部死皮去掉。
多功能产品的特点与前景
我接下来讲一下多功能产品，它的特点就是节约，意味着我们将把两款产品合二为一，比如具有维生素的同时还有美妆的功能。
经济不稳定时代，人们知道有些产品是昂贵的，所以消费者想花更少的钱得到相同的效果，有时他们不想单独买两款产品，二合一的产品成为首选。比如一款防晒，不仅仅能够保护我们的皮肤，而且也能够延缓皮肤的衰老，有时候也能够遮瑕，我相信应该会很受欢迎。
这样的因素都是值得我们考虑的，曾经有一个泰国客户说他的皮肤非常敏感，所以需要针对皮肤过敏或者敏感皮肤独特的产品，另外一个功能就是能够滋润皮肤，同时还要使用一些天然的成分，这也是很大的主题，比如天然的色素，这个角度每个品牌都制定了自己的标准，他们都有自己的做法，和我们管制环境发生了变化，品牌越来越少使用不合规的成分，消费者也表明了对纯天然成分的偏爱，比如蜂蜜、红菜根等天然的色素材料，这也是很有市场的需求。
节约也是我们产品的基因之一，1986年开始我们就有这样的传统，并一代代传下来。同时在这个流程当中，我们也希望能够讲述品牌故事，我们使用了甘蔗渣，这也是一个解决方案，PCR有不同的限制，因此我们需要对整个行业包括品牌进行教育，在品牌营销和产品包装这方面要注入这样理念。
天然可循环得再生材料
我们也专注于天然，同时利用硅胶软模具确保包装是可循环的、耐用的，当它被扔到环境当中，我们会发现一些材料对环境污染是非常可怕的，包括粉饼、粉底等外包装抛弃后，造成的影响也是非常大的。
因此，我们生产一种硅胶模具并将这种模具卖给消费者，他们利用这种模具可以进行染料、原料的制作，这些材料利用到硅油、硅质，包括液体硅胶材料。所以在华丽的包装背后，其实包含了品牌故事，也就是我们不断倡导可持续、可循环利用的理念，我们希望消费者能够和我们一道为可持续、可再生做贡献，希望材料、塑料能够减少对环境的影响。
这是我们的一些合作伙伴，都是大团队，包括国际知名及跨国的品牌，大部分合作伙伴是在中国。我们会思考和消费者是否能够实现很好的联动，因此我们与制造商进行非常深入、高层的交流，进行这方面视野的探讨，让我们能够更好地进入到当地的市场。
在这个过程当中，环境是我们考虑的一个因素，这是我们面临的高要求挑战，我们和合作伙伴一起合作，有很多跨国品牌，比如联合利华也是帮助我们在印度市场和中国市场进行联动的一个重要品牌。他们能够提供很多供应链的优势，帮助我们在印度寻找供应链，并且将这些进行转化，从而进入到中国市场。明年我们很可能和他们进行探讨，如何打造中国品牌，打造韩妆和中国妆造的理念。
整理：王美琪
编辑：江海晴
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