经营美容院,必须重视客户长期留存,因此做好会员管理,是每个美业门店经营的重中之重。
如何做好会员管理?
现在很多美业门店已经使用店客多管理系统,高效管理会员,提升客户体验!
全面的客户电子档案
💡客户基本信息,以及肤质体质、消费偏好等细节,一键即可查阅
💡问题跟踪,随时留意分析客户需求,更好留客锁客
💡会员分析,了解每个客户的消费层次、消费偏向以及成长变化,才能不断为她推荐最适合的服务套餐,稳稳锁住她!
及时的信息提醒
💡生日祝福提醒,提高客人信任感以及归属感;
💡特殊消费预警提醒,客户套餐即将到期、剩余次数过低、储蓄卡余额过低,将自动触发预警提醒,门店可以提前为客户做好下一步规划,避免客户悄悄流失!
沉睡客户管理
💡按照1-3个月、3-6个月、6-9个月、9-12等等一分类,快速找到沉睡客户名单,结合门店营销方案,有效激活唤醒!
店客互动管理
💡客户通过小程序,选择项目、时间,轻松一键线上预约;
💡临近预约时间,客户将收到预约提醒,避免忘记到店
💡消费结束,可收到消费账单推送;
💡顾客可以随时查看消费明细和账户余额,透明化消费,顾客更放心!
💡前后照片对比功能,记录着客户每次服务结束后的情况,客户看得见自己的变化!
💡客户每次消费结束,进行电子签名,增加信任感!
不仅帮您管好会员!
会员管理+预约管理+收银管理+库存管理+员工管理+数据分析+共享门店
全方位满足美容院经营管理需求!
✔️电子预约登记,简单不出错!
✔️时间卡次卡、储蓄卡、积分卡等及各种套餐均可设置,美业收银场景全覆盖!
✔️员工考勤、业绩分配等
✔️实时数据看板、经营数据一目了然
✔️各类财务报表自动生成
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店客多美容院管理系统
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广州店客多互联网科技有限公司
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