投入产出比+风险预测+经营方法论，做好这三点即可快速实现门店复制裂变。
走在温州街头，迎面而来的阿姨们皆面容精致，大都描眉、卷发、举止温柔，与书中所言的“江南美人”无差，从她们身上可以映射出温州的代名词——精致。
之所以将“精致”与温州相挂钩，不仅因为人们的外在、生活精致，还因为这里是CS门店的集聚地，几乎每相隔50米就能看见一家。
尽管门店数量多，但走访发现，到店客流量似乎没有预期多，很多门店仅设一名店员，甚至很多门店一天仅接待一位顾客。“生意不好做”、“可能一天都没有人进店消费”、“很多门店倒闭了”是她们统一的说辞。这种隐秘的事实，似乎与这座快速发展的城市及生活精致的人们不对等。
有门店无人问津，自然会有门店客满盈门。浙江妆芝美化妆品连锁店（以下简称“妆芝美”）便是后者。
美妆网了解到，妆芝美在疫情三年期间新开了300多家门店，今年更是新开门店近90家，如今，门店数量已经超过600家，遍布浙江、福建、广东、安徽、江苏等省份。
在别人频频发出“生意难做”，要关店节约成本之际，妆芝美为何能节节攀登，持续盈利且不断开设新门店？其中有何运营逻辑？基于此，美妆网采访了妆芝美创始人姚本富，试图挖掘出其门店运营的秘籍。
从1到300+
以“单店模型”进行扩张
妆芝美成立于2010年，是一家以“前店+后院”模式为主，集产品研发、化妆品零售、专业美容培训学校、数字赋能为一体的全产业链品牌店。
据介绍，妆芝美的第一家门店落地于温州，最初仅有3名店员，负责销售、服务、售后全环节工作，以“三好”（好产品+好服务+好售后）迅速打响名号，而后实现门店扩张。
2011年，其门店开至第6家时，姚本富喊停持续开店的计划。“为了妆芝美未来能更好地扩张，我觉得很有必要停下来思考以及布局，将来的路要怎么走，也是这个时候，我内心有了个大胆的想法——要让妆芝美走出去，要让妆芝美落地在各个城市。”
这一停，便是六年。2016年，妆芝美开始了疯狂的扩张路径，以年均70-80家的规模迅速向福建、广东、安徽、贵州、云南等省份扩张。2019年，其门店数量已经超过300家。
“那六年的时间，我们搭建了标准化的运营模式、现代化的店务管理、统一化的店铺形象和系统性的员工培训。最终通过‘单店模型’，不断扩大门店的版图。”姚本富说道。
他进一步解释，“单店模型”即新开门店的投入产出比（投入资金预算和回本周期）+风险预测+经营方法论（优秀团队和服务）。“最主要的是投入产出比，只要确保第一家店是盈利的，这个模式就可以进行复制裂变，因为风险和团队都是实时变化的，需要不断去调整。”
门店从300+到600+
组合拳才能赢
2020-2022年，三年的疫情带来了“关店潮”，大部分CS门店倒下了，退场了。但妆芝美依然坚挺，且在3年内新开门店近300家。
究其原因，姚本富告诉美妆网：“这要归因于前几年的稳扎稳打，地基牢了，风雨再大，也不畏惧。”据悉，在疫情期间，妆芝美的店员除了在线上与客户建联，还亲自为客户送物资、送产品，确保服务做到极致。而这些客户也因此与妆芝美产生了更强的粘性，成为了疫情后门店的消费主力。
但妆芝美也面临着各个门店的客流量明显减少的情况。尤其是消费者需求升级，但团队仍停留在原有的市场思维，成为了制约妆芝美持续发展的关键点。
“组合拳才能赢。我们在六七年前就开发了一套SaaS软件系统，实现线上线下一体化。疫情期间采用了线上线下相结合的形式，以同城引流到店的方式，在美团、抖音、快手等平台进行广告投放，这是妆芝美盈利得以保障的最核心原因。”
面对“团队跟不上”这一问题，姚本富也给出了答案。他认为：“改变团队的思维，是个非常漫长的过程，我们至今仍在不断地为团队成员进行培训。”首先要制定标准化的学习规则；其次是开放式提意见，任一层级的员工都能发表意见；最后是建立大家认同的企业文化及奖励机制。这对团队成员的快速转变起到了极大的助力。
姚本富告诉美妆网：“将服务做好、产品有吸引力，有价格优势，这是单个门店的核心竞争力。而对于一个连锁品牌店而言，在竞争日渐激烈的市场中，只有确保每个板块都做好，才能支撑其长红。”
结语
谈及未来发展方向，姚本富表示，公司的规划是2030年在全国实现一万家门店的规模。目前，妆芝美已于2022年底启动特许加盟项目，并在浙江、广东、福建、安徽、江苏等省份创办40多家分公司，已成功招募超过30家加盟商。
他将一家家门店比喻成一条条树根，只要树根在地下生长得好，这棵树才会长出更多树干，才能茁壮成长为参天大树。我们也期待，在标准化运营这一护城河下，妆芝美能结出更多更好的果实。
撰文：蔡柳荣
编辑：江海晴
原创文章，作者：美妆网，如若转载，请注明出处：https://www.meiye.net/532434.html
