总有一束记忆里的光,
打在前行的珀莱雅身上。
撰文/刘佳艺
编辑/王美琪
岁末年初,珀莱雅「谢谢」项目系列迎来第三次延续,这次,主题聚焦于「谢谢记得」。
谢谢记得2023年的每一段动人故事、每一刻温情瞬间、每一份美好,更谢谢记得,珀莱雅。
围绕这一主题,珀莱雅以真实用户故事为原型,拍摄了《谢谢记得》微电影,创作主题曲《书芬》及同名MV,以及举办一场用户故事展。
01
为用户拍了部微电影
此次微电影,改编自珀莱雅用户天天的真实经历,名为《谢谢记得》。
电影里,小女孩天天偶然看到爷爷给“书芬”写信,通过爷爷告知,宁书芬是她的奶奶。
于是,幼小的天天踏上了寻找“宁书芬”的路程。然而,小男孩康康告诉天天,奶奶和自己姥爷一样,不是去了很远的地方,而是去世了。后来,二人进入了梦境小院,在一间屋子里,天天见到了自己的奶奶……
死亡不是终点,遗忘才是。短短十分钟,一个关乎亲情、爱情、友情的故事立体展现眼前,它们共同诠释「记得」的含义。
白雪覆盖的北方小镇、孩童质朴天真的演绎、缓缓拉长的抒情音乐,还有“谢谢你记得”、“天天记得”的动人台词,对“宁书芬”的思念就此绵延开来,让观众久久不能平静。一个品牌成熟的与消费者情感沟通的能力就此凸现。
1月5日,《谢谢记得》微电影全平台上线,获得诸多点赞与好评,截止1月15日播放量高达1600万+,用户们深受触动,在评论区留下了奶奶的名字,诉说与奶奶的回忆。
除了电影,珀莱雅还创作主题曲《书芬》及MV,谨此送给故事的原型——宁书芬女士,也送给每个人心底的名字。截止1月15日,其播放量已近1600万。
珀莱雅希望,通过谢谢「记得」,能够给予自身力量。如果人间喜悦有时,疲惫、困顿亦有时,谢谢总有一个人,在记起时,给我们以拥抱、以抚慰,以继续前行的勇气。
02
还有一场“记忆”展览
除了微电影,主题曲,珀莱雅还在线下举办「谢谢记得」用户故事展。
该展览开在杭州「留下」地铁站,从2023年12月22日到2024年1月7日,为期14天,从年末到岁初,记录真实的「记得」与「被记得」的故事。
大众走进地铁站,可以在蓝白配色的地铁包柱、吊旗和用户故事灯箱上,看到许多金句、小故事铺满墙面,如「谢谢总有人愿为性别偏见发声,给远方的我也带来无穷勇气」、「爷爷留下的零食会过期,但爷爷的爱不会过期」等,它们关乎亲情、爱情、友情、自己,以及珀莱雅。
此外,展览区还设置了品牌互动墙,大众在此可以通过磁吸贴拼贴诗句,分享出属于自己的「记得」故事。并且,在现场入会,能够获得「谢谢记得」冰箱贴和产品小样,打卡还可以获得「谢意」拼图和暖暖耳机包。在参与感与获得感中,大众能感受到品牌诚意,进而拉近与品牌的距离。
展览期间,杭州本地乃至外地用户,都纷纷前来地铁站打卡,留下2023的「记得」故事。珀莱雅希望,每个路过「留下」地铁站的人,能够在每一份「记得」里,获得温暖与力量。
同时,珀莱雅也在项目期间,联合天猫超级品牌日,深度诠释「谢谢记得」主题,除了在天猫平台礼赠用户主题周边,珀莱雅还邀请品牌大使章若楠空降直播间,为用户送出感恩福利。通过线上线下联动,将「谢谢记得」活动热度聚拢,实现最大限度曝光。
03
一次年终回顾和温暖开年
这次「谢谢记得」活动,可以说是珀莱雅在2024年初,交出的满分营销答卷。它诠释了品牌与用户之间,建立深度连接的正确路径,而这源于品牌本身,就对用户始终保持着一份真挚、关心、感恩的可贵态度。
实际上,珀莱雅与用户的连接,向来不止于产品,还有情感、价值、态度,它总能够将传播的触点,推向用户心底深处。
2021年,珀莱雅开启「谢谢」项目,收集了76条用户对珀莱雅发出的声音,制成「谢谢」小卡片。
2022年,珀莱雅发布微电影《谢谢参与》和主题曲《星星》MV,通过用户刘佳支教的真实故事,分享点滴温暖,线下同期举办用户故事展,感谢用户在品牌历程中的参与。
今年,珀莱雅聚焦「谢谢记得」,仍在持续感恩,持续表达。
并且,除了「谢谢」项目,珀莱雅还有「回声计划」,关注当代青年心理健康,并搭建公益倾诉热线,开展公益讲座;以及「萤火计划」,关注校园霸凌,制作公益科普影片,引导孩子树立正确认知;还有,在性别平等议题上,更是做出了“性别不是边界线,偏见才是”的有力发声。
珀莱雅从不回避,而是直面社会议题,耐心倾听用户心底的声音,关乎情绪、矛盾、难题,再以一个企业的责任与担当,做出实际行动。
“庭有枇杷树,吾妻死之年所手植也,今已亭亭如盖矣。”从古至今,「记得」是埋在每个人心底的珍贵回忆。
时代走得很快,信息堆得很多,但珀莱雅选择慢下来,静下来,唤醒记忆,传递温暖,让每一份「记得」更有意义。由此,一个充满人情味的品牌形象,在用户心里向下扎根生长。
「谢谢记得」,相信,总有一束记忆里的光,打在前行的珀莱雅身上。
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