五千万瓶是底线,六千万瓶是目标。
撰文/龙 菲
编辑/蔡柳荣
“但凡再多一个品,也许这事就不成了。”
在竞争激烈的抖音洗护赛道,高缇雅力压一众知名品牌,稳扎稳打,拿下2023抖音洗护赛道TOP1。
纵观高缇雅的产品布局,仅一款防脱洗发水。然而,就是这款产品,单2023年就卖出5000万瓶。
因为产品线单一,外界对高缇雅的质疑声不断。在接受美妆网采访时,高缇雅品牌创始人陈相科却说:“但凡再多一个品,也许这事就不成了。”
作为工厂出身的白牌产品,高缇雅并不具备优势,前有进入中国市场30余年、拥有一定市占率的国际品牌;后有依靠高颜值、营销力迅速崛起的新锐品牌。
如何突围?高缇雅给出了答案。
01
要聚焦!
所谓聚焦,首先要守住自己的欲望。
为何是防脱洗发水?发型师出身的陈相科2011年从温州来到广州,从开连锁美发沙龙,到做美发产品供应链,经他手的消费者不下10万名,与他合作的美发店也超过2000家。他清楚明白自己的优势就是洗发水与供应链。而自2011年,广州高缇雅精细化工有限公司成立起,团队就开启了防脱品类的研发项目。对用户的需求洞察与10多年来的数据积累,让防脱成为高缇雅最大的功效优势。
“我们的产品能够真正满足用户预防掉发的需求。”陈相科提出,防脱并不是育发,不是让脱落的头发重新长出来,而是预防掉发,将掉发数量维持在一个正常区间。
由此,高缇雅的产品配方一是比较温和,减少对头皮的刺激;二是能够改善头皮微生态环境。高缇雅与广东省科学院微生物研究所开展了头皮微生物的项目,通过更多的人体测试,去定期跟踪、研究不同年龄段的群体,在不同季节,头皮微生态处于什么样的变化,进而对产品研发升级起到指导性作用。
卖给谁?高缇雅的目标客群很明确:四至八线城市、30-60岁年龄段的女性用户。陈相科提及:“很多人喜欢把目标客群不断放大,我们则相反,进一步去把它圈小,去聚焦。”
02
怕掉发,用高缇雅!
确定目标客群后,如何抢占用户心智,成为摆在陈相科面前的第一个问题。
在没有和用户进行认知沟通的情况下,即便这个品已经上市,用户也不会购买。陈相科首先要解决的,就是让消费者知道这个产品“在什么场景下解决什么需求”。正如大家耳熟能详的知名国货饮料品牌“slogan”一般,“怕掉发,用高缇雅”slogan应运而出。对此,陈相科提及:“我们很幸运能够站在巨人的肩膀上一起发扬国货!”
“我们愿意穿越周期去夯实‘怕掉发,用高缇雅’的心智,比起赚快钱,我们要的是规模、是市场,把规模市场放大并守住,通过时间去证明其有效性,是我们一开始就设立的目标。”陈相科告诉美妆网。
在产品满足了消费者的功能层面需求后,迈入下一阶段时,品牌需要做的每一件事情其实都可以理解为“破圈”,这也是品牌生命力衍生无限的深层能力。
创造品牌记忆点,是“破圈”最快的方式之一。从不少人“吐槽”高缇雅的包装“太土”“太丑”,就能看出,其已经被消费者记住。“产品包装,不在于多漂亮,更重要的是,能够让消费者第一眼认出你是谁。”陈相科打趣儿说道:“经常有人说高缇雅的包装丑,丑就是最大的特色,能让人一眼记住。”同时他也表示,高缇雅的包装在自己心目中是最漂亮的,因为它有烙印。
极致性价比是高缇雅“破圈”的核心武器。下沉市场的用户,消费需求旺盛,但非常理性。近八成消费者将“性价比”视作产品购买的首要考虑因素。在日常消费中,更是将精打细算体现得淋漓尽致——他们不盲目追求国际大牌,更加青睐高性价比的国货品牌。据调查,78%消费者会因为性价比而选择国货。
高缇雅的定位正是“给予人们美好生活向往的平价良心国货头皮护理产品”。69.9元拍一发四、到手四瓶的极高性价比,极大满足了下沉市场消费人群的偏好与需求,进而造就防脱品类TOP1。
03
复制成功经验
突破增长,复制经验。如果说从0到5万,仅凭努力就能达到;那么从5万到50万,就需要找方法了。“复制别人成功的经验,是最快的方法。”陈相科联系众多业内已经成功的大公司运营人员前来学习交流。
此后,他将运营重点放在直播间内容和素材内容上,再配以投流。从最初的5万到20万、50万、200万、800万、1000万、3000万......陈相科带着团队,不断摸索,不断成长,而事实也证明,他们成功了。
目前,高缇雅拥有40多位主播,六个直播间,覆盖抖音、快手、视频号。带货方式从最初占比90%的达播,逐渐调整到自播占比80%。
04
成为TOP1后......
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