专注精准配方，从124年品牌历程谈起

英诺

百年皮肤世家

近年来，肌肤问题人群不断扩大，同时消费者对肌肤护理认知与消费意识也不断觉醒，国内大量品牌厂商瞄准市场杀入功效性护肤品赛道。当然，也包括诸多优秀的海外品牌，而来自西班牙巴塞罗那、具有124年历史的英诺皮肤世家，便是其中之一。

2018年，英诺皮肤世家进入中国市场，并成立了英诺中国。经过短短4年发展时间，英诺已经成功与超过3000多家专业院线机构达成合作，俨然成为消费者最受关注的高功效护肤品品牌之一。那么，在这4年中，英诺是如何经营的？英诺中国都做了哪些举措？此次进军生美赛道又有哪些战略布局？如何为品牌赋能？美博会专访英诺中国创始人Yilia女士，一起带你了解百年皮肤世家是怎样炼成的。

“产-研-医-品”四位一体

超级品牌的炼成之路

当前，无论是从原材料、还是从功效、传播等方面，越来越多的化妆品品牌逐步向医药级领域延伸进化，越来越多的医药企业也强势进行化妆品领域的布局。在Yilia看来，能让英诺中国在短短4年间始终保持增长势头的有三个原因。

01极致的专业

Yilia认为，产品能打才是硬道理。产品方面究竟运用何种标准、何种成分、何种技术专利、具有何种功效、能给消费者解决何种问题这才是问题的根本。英诺皮肤世家所有产品在研发、工艺以及质量体系三方面尽可能做到极致。从盖伦制剂到美肤配方，124年间英诺所积淀下来的产品开发理念、管理理念和质量体系构成了强大的信任背书，支撑着英诺品牌的可持续发展。比如英诺的微水科技、SMART GPS靶向技术，能够将活性物高效传送至肌肤特定层次。

02永远拥抱市场

永远对市场抱有敬畏之心，保证品牌内核的基础上积极拥抱市场。英诺中国不仅通过高势能品牌全新TVC&KV、全新定位slogan、代言人、媒介强覆盖；同时通过新沙龙（专家KOL共创研讨会）、新流量（流量明星、头部主播深度捆绑共创）、新内容（品牌视频、病毒视频、创意视觉、热点内容、产品内容化内容）、新社交（两微一抖小红书等全媒介种草）、新玩法（IP跨界整合营销）全域规模化触及C端用户。渠道方面，通过线上线下的整合，一系列优质产品进入中国的消费市场，从中也收获诸多消费者好评。色素、抗衰及修护领域，无论是行业专家，抑或是大众消费者，均对产品的安全性和有效性极度认可，这让产品及品牌自然而然拥有良好的口碑。

03品牌用户及合作伙伴

传承责任与担当，秉持温度与情怀。品牌用户方面，坚持以用户为中心，保证用户LTV全生命周期持续化管理，坚持以温度内容( Aware 、Appeal、Ask、Act、Advocacy)触达用户（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral）。合作伙伴方面，Yilia认为，除合作目标需要达成一致以外，价值观更需要互相契合。共生、共创、共成长，始终以安全、精准、高效的理念为全球爱美人士提供前沿的专业院线产品和应用技术。

此基础上，则孕育出来一个集产（生产）、研（研发）、医（医药科技）、品（品牌营销）四位一体的超级品牌。

开辟新型阵地

入局生美赛道

英诺今年仍以其最为擅长领域，即皮肤色素管理这一主攻细分点开拓生美赛道进行战略布局。纵观整个生美版块，虽市场潜力巨大，但市场秩序并不稳定，相关品牌的生命周期也较为短暂，英诺是凭着怎样的底气选择生美市场的呢？英诺的下一步规划究竟还会有哪些让我们意想不到的亮点？

在Yilia看来，一方面，依托于严峻的外部环境促成这一转变。放眼整个大环境来看，疫情蔓延，经济下行，实体店举步维艰，不管是医美还是生美其实都面临着冲击。此外，随着行业的发展和社会的进步，对美业的项目监管也必然越来越严，众多的原因导致整个行业必定会是一个优胜劣汰的构成。但变化带来不仅是挑战，同时也会带来机遇。就以线下的美容机构为例，它想要去谋求发展，那必然要对产品和服务进行升级，而英诺在其中就可以利用品牌相关的专业优势，为整个售卖渠道进行全方位的专业赋能。在这个时候，作为在美白淡斑领域深耕多年的英诺，也到了转型升级的阶段，坚持选择在皮肤色素管理这一块进军生美赛道。

一方面更加注重产品，特别是产品的安全性和功效性，另一方面更加注重服务，为美容机构这样的实体店铺提供更多的专业赋能，从实操人员的专业素养、技能讲解、技术实操这些方面入手，让整个生态链更规范、更专业、更有针对性，能够达成一个良性且长期的共生循环。所以说尽管看起来是个寒冬，但其实也是整个行业转变乃至升级的一个重大机遇，可以促使英诺把一个个挑战变为一种动力。

除了外部环境的影响，另一方面原因来源于内部自主研发的动力。在研发这一环节，英诺已经着手生美项目的开发，在合成生物学的领域，找到了很多利于发展生美的原料成分，而且因为公司本身具有强大的团队，所以还能为产品提供更多无污染无添加的技术支持，从原料到配方，再到生产和服务，都能提供全程的专业赋能。未来的时代就是人品+产品的时代。好的人品让英诺拥有专业的知识和敬业的态度，能够站在求美者的认知和需求上做更多专业的赋能，而好的产品让英诺追求科学的研发和精尖的技术，让求美者能够享受到更好的产品。

外部环境的推动再加上内部理念的创新，让英诺持续保持住了自己独有的产品竞争力。此外，在整个产业链上，也将一直奉行可持续发展的理念做业态。

所以这份底气源于理念的创新。在产品上不光要保证安全性，还有具有好的功效，在线下机构上进行专业赋能。此外坚持用好的原料成分，以及专业团队带来的绿色开发技术服务，在整个产业链也会以长期主义的精神和信念一直走下去，做可持续发展的业态循环，让越来越多的中国求美者，享用到高功效、高安全性的优秀产品和先进技术。

坚信长期主义

谋划长远布局

虽然品牌面临的环境有些苛刻，不仅需要考虑疫情带来的影响，还需要深挖政策背后的逻辑，在Yilia看来，这样的压力往往也是一种动力。

作为一个美业资深人士，Yilia坚持长期主义的发展理念。她认为，要想做好长远的发展，就必须拒绝做短期的生意。不能靠投机取巧，也不能急功近利，要为品牌营造良好的生态链。与此同时，这样的生态链并不仅仅只造福于生产厂家，它能让整个循环链的上、中、下各端都从中受益，从而形成长期的循环发展关系。就像英诺，整个规划都是从源头到消费端的谋篇布局，但也正因这样长时间的沉淀和费力气的培养，才能保证从原料到生产出好的产品，在保证安全性和功效的前提下，让价格合理化，让消费大众化。

同时，Yilia呼吁品牌向内延展，勇敢面对时代的转变。美业人群都该思考产品的更新迭代，思考“怎么做更好”，如何在在技术上达到新的突破，在产品上完成新的升级，在服务上做到新的高度。她认为，不管是行业内部的专业人士也好，还是代理商机构也好，都该去接受行业的洗牌。就好比往后做品牌的发展规划，第一点肯定是扩大受众人群，让更多的求美者能够享用安全有效的好产品；第二点加大力度做好业态管理，从原料端到消费端下功夫，满足更多求美者的要求；第三点疏通线上线下各种渠道，提供更多方面的品牌宣传，让消费者知道品牌的优势是什么，产品的功效在哪里。随着环境的日益变化，化妆品原料的监管调整，整个行业面临一个升级的新要求，因此，美业人就更要去顺应、去挖掘当下的趋势和需求，研发焕然一新的东西，让消费者更有余地、更理性地去选择。

除此以外，Yilia特意强调，在转型这个过程中，找到志同道合的团队非常重要。就像品牌在疫情下转型升级，必定需要投入大量的时间精力成本，如果团队中有人认为投入多、见效慢、没办法长久坚持，这样合作起来就非常困难，也没办法持续深耕沉淀。所以面对行业洗牌，品牌方、合作伙伴、代理商都要一起报团取暖，众人拾柴火焰高。

注入科技之魂

秉承善念之本

“就把产品当作自己的孩子，倾注全部的爱，对产品质量精益求精，解决消费者实际的需求问题。”在与Yilia谈话的过程中，“科技向善”也是她多次提及的一个话题。在她看来，在拥有强大科技力量的基础上，要坚持用善念引导，做出更有良心的产品，让更多的求美者能够享受优质、舒心、安全、有效的服务。

就以英诺使用的无创光塑科技为例，通过非剥脱点阵激光对皮肤造成微损伤，在保持表皮完整性的同时打开皮肤通道，再涂抹拥有微水科技的英诺产品，使肌肤高效吸收，达到对应层次。同时，英诺的无创促渗方案可以减少机械损伤，缩短恢复期，减轻疼痛感，符合色素问题的治疗标准和客户获益。

环顾整个市场，英诺无创光塑科技的效果是毋庸置疑的，更适合目前求美者更倾向无创、快速、简单、安全的医美项目需求。同时，也获得了众多行业专家对于安全舒适及高效的色素管理方案的肯定。

就如同Yilia所说，英诺的科技发展以推动行业进程为己任，秉持的善念以解决求美者的皮肤问题为使命。

创新突破！

英诺无创光塑

开启色素管理3.0时代

2022年，英诺皮肤世家专门成立生美事业部，搭建完善的市场推广和售后服务系统。以专业会销、沙龙营销、专家咨询等方式赋能线下生美渠道的长期发展。目前，英诺已在全国筛选价值观一致的优质代理商5家和10多家连锁机构签订战略合作。第三季度在全国多地多机构开展多场沙龙活动，通过拓客项目带动项目销售，单场活动都取得了40万+的傲人业绩。从侧面认证，英诺皮肤世家生美线产品，专注“色素管理”为消费者提供肌肤问题解决方案得到了消费者的高度认可。

色素性皮肤问题，是目前广大医生持续关注并探索的难题。皮肤色素改善手段经历了单一光电的1.0时代，光电联合美塑的2.0时代，但伴随而来的机械及光电刺激，带来了更大的反黑风险及更长的恢复期。英诺联合国内外44家机构开展临床研究，提供了一套全新温和的皮肤色素问题解决方案——无创光塑科技。配合温和无创的操作方式，在保证功效的同时，大大降低恢复期，从而开启这样一个色素管理3.0时代。