长沙兆顺邓霞辉:揭秘多个线下增长的方法论 | 湖南标杆⑤

长沙兆顺邓霞辉:揭秘多个线下增长的方法论  | 湖南标杆⑤


作者/韦霞霞

编辑/宋   金


门店档案


公司名称:长沙兆顺百货贸易有限公司

成立时间:2004年

董事长:邓霞辉

代理品牌:深蓝彩妆、自然堂、卡姿兰、谷雨、美素、法兰琳卡、瑷尔博士、凯芙兰、后、三个魔发匠、欧芭、松达、贝德美、衡美肤、养生堂、珂莉安、科蒂集团香水等



在消费降级的当下,线下渠道正面临客流锐减、渠道分流、毛利下降等挑战。线下门店难做,已经成为美妆行业共识。

线下门店如何破局流量困境?代理商如何更好地承接品牌和店家需求?中国美妆网采访了长沙兆顺百货贸易有限公司创始人邓霞辉,挖掘其在行业多年的宝贵经验和独到见解。



01
寻找新增长点

美妆网在走访线下市场时,有从业者指出:“当前,有两种门店发展得不错。一是深耕专业领域,通过专业化和差异化产品在市场中脱颖而出;二是擅长精准选品,他们敏锐捕捉消费者需求,单品利润率可能不高,但凭借快速的产品周转和广泛的市场接受度,同样实现了稳健发展。”

简而言之,前者以专业制胜,后者则凭借敏锐的市场洞察力赢得市场。这也是传统门店转型升级的两种方向。

以消费者为核心。邓霞辉表示:“从产品品类来看,做得好的线下门店一定是以消费者需求为核心的,它们会提供并更新消费者所需的产品。现在,有的化妆品门店把产品线拉长延伸至家清个护类产品;有的门店通过详细的市场调研,做好消费者调查,更好更精准地为顾客提供所需产品。在选品过程中,注重消费者对品牌的关注度、重视产品品质、为消费者提供物美价廉的产品,往往是门店成功的关键。”

即时零售提供新方向。“即时零售的发展让线下门店看到了更多可能性。不论是国际高端美妆零售商丝芙兰、调色师等集合店,还是完美日记等美妆品牌,都在多地开通了“美妆外卖”服务,开始探索即时零售的应用。线上下单,线下30分钟就能到达。”邓霞辉表示。

护理服务带来新增长。此外,在调研市场时美妆网发现,提供新增值服务也成为门店的增长点,比如,许多门店都增加了护理服务,以满足当地消费者的护理需求。做得好的门店会将护理区域精心划分,为顾客创造舒适且专业的护理环境。经调研发现,护理服务为有的门店带来了有效业绩。

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02
做强新国潮

近年来,国潮频繁出现在大众视野中,并且成为撬动消费的新增长点。聚焦美妆行业,发迹于线上的新锐美妆也开始集体发力线下渠道,如谷雨、溪木源、半亩花田、珂拉琪、且初等。

截至目前,长沙兆顺代理品牌包括深蓝彩妆、自然堂、卡姿兰、谷雨、美素、法兰琳卡、瑷尔博士、凯芙兰、三个魔发匠、欧芭、松达、贝德美、衡美肤、养生堂、珂莉安等超20个品牌。

从早期的国内外知名美妆品牌到新增的新国潮品牌代理,邓霞辉精准把握市场趋势、与时俱进并适时调整业务方向,

“最近几年,整个市场都发生了变化。消费者的消费习惯发生了变化,这导致传统零售遭遇挑战,CS渠道面临客流量显著下滑的困境。行业格局正在重塑,新锐美妆品牌凭借独特的品牌定位、创新的产品理念和灵活的市场策略正在崛起。”邓霞辉表示。

新国潮美妆是一个很好的切入点。

“线下一定要想办法吸引年轻人的注意。现在,越来越多的年轻人更倾向于寻求性价比高的产品,有颜值、有品质、有市场号召力、有性价比的国潮品牌吸引了很多年轻消费者的目光。谷雨、瑷尔博士这些品牌在线上都取得了很不错的成绩。我们兆顺也代理了这些品牌,致力于将其引入线下,为线下门店带来新流量、新市场、新希望。”

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无论是以消费者为核心更新产品、发展即时零售,还是提供更多增值服务、引进新国潮品牌,从长远来看,线下门店和代理商都还有更大的发展空间。现阶段,传统美妆实体店该如何破局而生?


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