作者 | 小成菌
本文仅供医美从业人员学术交流之用,非商业广告
哈喽,大家好呀,我是小成菌,害羞内敛的小成菌。
疫情永远在沉默中爆发,有咨询师和小成菌戏言:总算是过上了梦寐以求的生活,上一休六。
这不是玩笑,而是我们千千万万医美人的缩影,中小型机构的紧缩或倒闭,多年在一线咬牙强撑的咨询师无奈选择退往三四线城市寻求发展,很多人没有逃过疫情席卷的第三年,又有多少医美人仍蜗居在等待解封的小区内陷入无尽的迷茫...
根据安娜的话来说就是:“我还在家躺着等下个月机构复工呢,就突然被通知老板优化人员了。这种事情怎么说呢?合法是合法但是也忒不道德了!”
当时机构打来电话的时候,我就有一种不太好的预感,先是寒暄了好一阵在家隔离的生活什么样?最近有没有什么困难,絮絮叨叨地说起最近政策不知不觉间提起最近机构整体效益都很不好、已经有顾客开始要求退费之类的话,我心里咯噔一下已经知道了下面要说什么了。
果然,最后给了我两个方案:
这个月发薪日走立刻N+1
下个月底走只有N
挂完电话说实话我的脑子里是空白的,想不到这种情况居然会发生在我的头上。
我在机构了当咨询师助理当了将近两年,今年年初才成为咨询师。以至于我特别的卷,每天工作十个小时以上,一个人恨不得包揽所有的活。我当时还想着当上咨询师升职加薪,走向人生巅峰,但是逐渐地,我感觉自己有点干不动了。
每天开会就是下达指标一切都需要复盘——为什么没有顾客到店、顾客为什么不消费、为什么没有续费、为什么升不了单...
我不免感到心累:这顾客没啥钱肯定也不愿意啊,我有什么办法,总不能我自掏腰包让顾客买单吧?
我没有其他同事好看到能让顾客瞬间对她拉满好感,也没有一些同事会来事能和顾客处成很好的闺蜜、更没有太多的眼力见,以至于整个团队里我和领导的关系最边缘,有的没的奖励都和我没有半分关系...
自己后来的工作状态也开始逐渐躺平,也没有更多的选择了,就这样躺到了疫情再一起爆发,躺到了老板打电话让我走人。
我现在已经完全不想吃看不到希望的苦了,你说我要忍一忍,可如果能看到希望的话也就算了,可是现在只有吃苦了,我为什么不能让自己舒服一点呢?
再一次的疫情让很多人对广州这城市失望了,可是我对广州并没有过希望。去年想买房来着,可是房价涨的太快了,房贷利率又高了,根本看不到头。
逃离广州的话,我又能逃去哪里呢?回老家?能做什么呢?和家里人住一起天天闹矛盾?随便找个美容院干一干三千块一个月?
现在好一点的大型医美机构也没有什么招人的计划了,大多数都在优化人员,要招人估计也要等到年后了。想去报个名学点课程,但是看着自己不是太多的存款又没有什么安全感,学完也不知道能给自己的职业带来多大的帮助。
今年的行情真的太烂了!
小成菌有话说:
“逃离广州我还能去哪儿?”
其实不用逃离广州,你也能去广州的很多地方,广州以外更是有无数选择。
人生本没有那么难,只要我们不总是习惯性自怜。
我想不管是选择去大城市,还是选择在老家,如果你愿意,都能找到人生的意义和价值。
持续三年的疫情让我看到:这世上多的是我们不知道和不能改变的事。
今后的我们更应该学习的是“拥抱变化”的心态和能力:
不因一时的失败而过度悲痛和自怜,也不因一时的成功而骄傲和自满。
在新跳槽的机构干了还没满一年呢,就被裁了。其实是有迹可循的,现是我的上司、后来是整个机构的架构重新调整、再后来就到了我。
其实我觉得最大的问题不是在疫情这个时间段裁员道德不道德,而是我们觉得机构裁员并没有给我们相应的补偿。
刚来不久的时候,我就着手机构做医美直播这件工作,但是呢。本身医美受限就非常多,给我下的KPI就很夸张:一个月起号之后需要保证每月有100个顾客到店消费。这完全就是小作坊式的风格,该给的都不给,要求却令人离谱。做到了那你是的工作本职,做不到那就抓着你小辫子疯狂扣钱。
机构意识到直播流量的时候已经太晚了,但如果能好好重视起来的话也是有希望的,但我是没想到是会扔给我这么一个纯菜鸟,好歹要请个专业人来指导我们做嘛~
我拿着一个纯新账号完全是一脸茫然,没有相应的政策流程,评估也没有量化指标去支撑,全凭老板的感觉。我也对接粉丝这一块咨询,简直一团糟,话术不想着加强,为了线上咨询师到底是9.9还是10块钱能开一天会。
收到被辞退的消息我也有些如负释重,哪怕这次没裁掉,留下的人也很痛苦。现在机构内部环境非常非常的卷,做事情的人都被干掉了,留下来的很多人做不来事情,仅有的还能做事的人就面临非常恐怖的局面,工作量大到都没法睡觉了。我这次把工作交接之后,下一个接收的人一看工作量立刻辞职了;这摊又转给另外一个人,对方说她也不想干了。
我之前负责的这摊工作很复杂很饱和,一般来说一个咨询师上班八小时,我们可以说一天工作时长12小时,实际工作时间10-11个小时,大家都是这个状态。一天下来基本上就是抱着手机直播、拍视频、和顾客聊天、和观众答疑...天天把你卷成狗的那种。
每天白天开至少六个会,晚上干活干到深夜。虽然说我跳槽来的时候薪水涨了不少,但我也是带着客源来的,是一个很好的优势也是我自豪的点。但来了之后接受了一项完全不熟悉也没有头绪的工作。
来的时候我的评估被老板写的样样都很好,可到裁员的时候每一个都不及格。理由——没有给机构带来实质性的受益。别说我自己,我的同事们都好奇为什么留下的是实习生而我被裁了。
今年是我做咨询师的第六年了,马上就是第七年了,薪水翻了不少,顾客资源也握了不少在手中。按我的履历找工作不愁,但是想要找到满意的工作其实并不容易大概率会被压薪流程也慢,这边应该给的钱也不给,浪费我的时间成本、机会成本。
如果下一份工作平薪或降薪,对我未来发展也会有影响,打乱了整体的节奏不说,还会伤到我的顾客,很可能未来的职业道路是因为这一波耽误了。
小成菌有话说:
要说抖音直播红利人们带来了什么益处?
要说疫情裁员给人们带来了什么益处?
我想就是:
让一些经营的老板看到这样做的代价,能够重新思考自己的经营;
让一些被裁的员工可以重新思考选择一家机构的核心标准。
赚快钱并没有我们想象中那么简单,它背后隐藏的风险终有一天会爆出来。
每个人都要为自己的选择付上一定的代价,谁也逃脱不了。
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