超1100万全脸皮肤案例,16年深度实践AI与物联网,它靠什么打造“科美帝国”?



继入选“广东省科技型企业”、《中国制造2025》产业发展资金扶持项目、被认定为“国家高新技术企业”后,就在11月22日,广东金豪漾控股有限公司(下称“金豪漾”)再度荣获与科技类有关的称号——广东省2022年创新型中小企业。



在健康美容科技路上,金豪漾就像一只鹰隼,精准锚定、展臂翱翔向着目标。成立16年,先后开辟了美容仪器合作分成、系统化运作的先河,引入数字化,建立了迄今为止蕞大的全脸皮肤案例数据平台,将皮肤AI算法、物联网、区块链等数字元素进行深度结合与实践。现如今,AI数据库累计案例已超过1100万



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“我们希望通过‘互通互联’的方式打通发展的一些问题,持续陪伴着客户成长,为美容行业创造更多新的价值。”




近期,美博会《美声》专访团队与金豪漾创始人兼CEO邓利平进行了一次对话,一起回顾了企业创变的关键节点,听他讲述企业的“生意经”与对行业的一些思考。



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(左二为金豪漾创始人兼CEO邓利平)


与客户的链接

不以卖设备、而以多元解决方案的综合体解决问题



每一台美容设备的进驻,不论对于美业门店还是消费者来说,看似多了一台仪器而已。但在金豪漾看来,设备的使用是门店与消费者“连接”的关系点:门店需要借助设备,构建一系列科技美容场景和特色服务,而消费者通过设备原理和功效来实现皮肤治疗。


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这是一个更高层面的反观:理解技术和设备的出发点和本质,从更深意义上剖析和解决问题。也是基于这样的思考,在金豪漾2006年创立之初,就确立了企业并非是单纯的美容设备销售商的定位。



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“我们不是设备公司,从创业初期开始,我们就做系统化的解决方案了。现在很少单独售卖某一台设备,毕竟每台设备的生命周期、功效、价值很容易被概念化。”邓利平认为,不同时期产生的皮肤问题是一系列的、有关联性的,需要通过组合式方案来解决。


以美容设备为连接点,以解决方案为立足点,金豪漾开始组织产品线,布置SOG、内脂刀、大白机、SEYO、icoone、漾龄密码、光龄·360祛斑、光恋等一系列项目体系,逐步进入科技抗衰、纤体塑形、皮肤管理、皮肤检测、科技养生等不同细分领域。



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“不同皮肤问题,我们组织不同的解决方案。比如抗衰,我们把问题横纵切分进行剖析,建立‘分层立体抗衰’系统,用不同的设备及原理来解决不同层面的问题,打造一个综合抗衰体系。”面对不同的B端客户需求时,金豪漾将这样一个方案综合体转化为门店的特色品项,从而帮助客户更有效地解决消费者的皮肤问题。


自我与产业的进化

一环扣一环,以数字技术驱动产业效能



电美容创伤小、恢复快、适合日常皮肤管理。随着年轻消费者对美容需求越来越大,“服务的效果和效率”将越来越成为撬动光电市场的有力支点。


为了更全面高效、更有针对性地了解美容情况,2009年金豪漾建立了皮肤大数据平台,引入AI人工智能,全面推进皮肤智能检测数据上线,开始对数据进行高效整合、分类、标注与分析。



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“通过AI我们能识别出不同的皮肤问题归属于什么类别,然后更有针对性地采取治疗方案。在这个基础上,我们也推出了皮肤AI智能检测仪,让治疗流程更加智能化。”




随着数字化趋势、光电美容的发展,2015年起金豪漾进一步着力于AI、SaaS、物联网、区块链等数字技术的深度探索。这些年,金豪漾陆续推出了光电咖运营平台、SOG物联网、人工智能实验室等智能体系。


去年,物联网2.0正式上线,从过去的皮肤数据采集平台逐步“成长”为综合集成智能化服务大平台。邓利平表示,平台基于数据分析,能够实时推送门店经营、技术管控、理疗分析、顾客消费等情况,全面高效地为门店提供品牌经营策略。


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到目前为止,金豪漾的每台设备都接入了物联网系统,并利用了区块链技术进行追溯管理,通过系统能够实现远程指导操作、科学分析并给出治疗方案,更进一步提高了流程的便利性、设备的可操作性、治疗的科学性


以AI系统、物联网平台为抓手,金豪漾形成了人员、设备、管理、经营全面在线的商业化生态,从更高的逻辑层面进行了一次自我和产业效能的进化。


健康化美容行业

以科技赋能、深度服务的形式反哺





“当时我们进入美容行业的时候,市场比较传统,而且有点混乱,尤其是设备仪器领域鱼龙混杂。一台设备,国外高端正品昂贵,不是所有的门店能够负担得起,设备的运转也需要专业人员来运作。不少企业不愿长期投入,仅靠抄袭、低质伪劣赚快钱。”




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市场环境的复杂,让金豪漾埋下了一颗“种子”:希望促进行业正向循环、健康化发展,让门店能够用更低的成本用上更好的设备产品。


2016年,金豪漾以“坚持正品光电,开启光电普及”的清流打响全国,开启正品光电的引航之路。与此同时,借助强大的物联网系统和资源支持,以“免费投放”、“资源合作”等模式向市场投放光电设备,以低成本、高质量正假冒伪劣之风。



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去年,金豪漾相继推出“320计划”“深度陪伴100计划”。邓利平介绍说,“320计划”即通过金豪漾的商业模型,3年内向市场投放 20万台光电设备,尽可能让更多的门店能够用上正品光电设备。而“深度陪伴100计划”即对金豪漾的前100名客户给以100%深度陪伴式的服务。


基于这样的思考和理念,不论是正品光电的市场占有率,还是门店的经营效率,亦或者消费者的体验都能得到正向、循环的改善,这是对行业健康化发展的有力反哺。




“未来三年,我们会在这条道路上,更加坚定地去做具有‘链接性’的内容,这也是在不确定的当下所能确定的方向……”




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编辑丨ALing

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