在“热捧”和“非议”两种极端舆论中摇摆的家用美容仪行业正在迎来转折点。
据天猫相关数据显示,在今年双11中,Yaman雅萌、Tripollar初普、Dr.Arrivo宙斯三个国际品牌长期稳居前五的格局被打破,国产品牌成功占据类目销量Top5中的三席,甚至挺进前三,中国家用美容仪行业长期被海外品牌垄断的格局已然开始出现变化。但有意思的是,在新旧交替中,雅萌依旧延续着7年来的领导地位,稳居榜首。
其实,家用美容仪座次变化只是一个风向标,一个缩影,在过去10年间,家用美容仪行业已经经历了一轮优胜劣汰,如今,在新锐国货的冲击、市场监管的升级以及各类团体标准相继制定三重力量共同作用下,身处其中的企业正试图通过拼研发、拼功效,摆脱“智商税”标签,开启一个良性竞争的新局面,仍在争议中的家用美容仪行业或许已经出现了范式解法。
每一个创新的品类在发展过程中,近乎必然会迎来一段野蛮生长期。在家用美容仪成为热门品类后,起点不同、背景各异、技术水平参差的各类品牌加入战局,部分低端产品暴露出一些安全问题,为消费者认知打上「智商税」的负面思想钢印,导致在相当长一段时间内,家用美容仪都在“热捧”和“非议”两种极端的舆论中摇摆弹跳。
要想改变这一行业现状,消费者认知加速与供给产品升级双轮驱动是最优选项之一。这在探究雅萌进入中国市场7年仍能稳居行业Top1原因的过程中也得到了验证。
在行业处于混战的5年前,雅萌就开始借助权威力量提高消费者对家用美容仪的科学认知,在这个过程中也沉淀了很多对行业来说非常有价值的参考指南,如与50多位皮肤科医生联合输出《家用美容仪9大挑选建议》、联合多位医学专家撰写《抗皮肤衰老家用美容仪选择与使用专家共识》等。
随着雅萌等头部品牌对美容仪知识的普及,消费者对家用美容仪的认知不断加深,劣质低价产品逐渐失去立足之地,客观上也加速了美容仪市场的第一轮洗牌。
与消费者认知提升、供给升级同步的,还有行业竞争的升维。品牌之间不再聚焦于“渠道战”和“营销战”,而是在以年为周期的产品迭代中比拼功效、使用便捷度、体验感、智能化等「硬实力」,这也成为家用美容仪行业中决定商业生存的内核竞争力。
新锐国货的崛起就是最好的验证。FLOSSOM花至瞄准了消费者眼周和面部结合护理的需求,用3年时间研发了眼脸一体的精准抗老美容仪;AMIRO觅光侧重于研发投入;OGP主打智能化,设计了三重智能温控系统,支持个性化护肤以及智能芯片OTA远程升级……
2019年,雅萌在国内启动了家用美容仪人体功效测试,由四川大学华西医院化妆品评价中心针对雅萌的红光Bloom产品进行了为期3个月的功效性评价,且以该研究成果为基础的论文于2022年在SCI国际权威学术期刊《Dermatology and Therapy》上正式发表。
此后医学循证成为雅萌的传统动作,联手中山大学附属第三医院、四川大学华西医院等8所公立三甲医院,雅萌在中国7个城市开展了「多中心人体安全性与功效性评价试验」,覆盖东西南北中多个区域,累计亚洲受试者超过600位,试验结果均显示“安全有效”,获得80+中外皮肤科医生和专家亲测认可。
这一过程中,医学循证动作进行的产品功效性和安全性临床实验,成为皮肤学专家认可、用户需求反馈呈现的核心渠道,使得雅萌进入医研共创1.0阶段,产品迭代有了明确的创新方向。
2.0阶段近乎同时迭代。一方面,雅萌开始推动消费者认知教育和行业标准制定。这里隐藏着医研共创的另一层深意——顶级医院、医生的背书,可以提升消费者对家用美容仪产品的信任感,甚至反向在医生群体中刷新对家用美容仪的认知,最终带动整个市场的认知更新。
在这一阶段,行业标准也陆续建立。从2019年开始,雅萌就致力于推动各类团体标准的建立,如《家用和类似用途皮肤美容器评价规范》、《家用光子美容仪》团体标准、《美眼仪性能要求及测试方法》团体标准等,并在2021年10月协同“中国非公立医疗协会皮肤专委会”启动了《家用美容仪功效性评价》团体标准的制定,弥补功效性团体标准的行业空白。
而医研共创道路真正实现闭环、值得被复制的节点,在于专业力量的进一步引入。在实现认知教育普及、行业标准建立、产品功效认证之外,雅萌将目光放到了具备丰富经验与知识的专业群体中,邀请光电、皮肤学、整形外科三大领域5位国际权威专家成立专家委员会。从前端技术科研,到临床功效实测反馈,再到和消费者的沟通,专家委员会深度贯穿产品生命全周期,让医研共创进入闭环的3.0阶段。
在完成了用户认知与产品功效的体感传递后,雅萌也得到了真金白银的消费投票。数据显示,除连续7年位列天猫双11美容仪TOP1外,雅萌还取得了京东双11美容仪品类五连冠。2022年,雅萌抖音品牌直播间单场破千万,抖音店铺单日破亿。
从行业趋势来看,通过医研共创模式实现的创新迭代,已然摆脱企业惯性,走入关于颠覆的路径,成为家用美容仪行业的一种范本式解题思路。作为行业头部品牌,雅萌的探索也正被赛道玩家们拿着放大镜解读追习。
今年家用美容仪有一个重要变化,头部企业雅萌、AMIRO等开始在品牌建设上发力,有了更强的品牌意识。例如,AMIRO与V&A博物馆联动,鼓励女性勇敢表达自我;携手《乘风破浪》推出浪姐同款,引领女性追寻属于自己的光芒;雅萌今年5月母亲节时发布《妈妈护肤50问》护肤手册,帮助妈妈群体的需要被看到,并在近期与新世相合作发布态度短片《美·自有定义》,邀请演员俞飞鸿 、母婴博主千惠、皮肤学专家李嘉伦博士共同讲述心中之美,展示雅萌对每个人“美的定义”的尊重。
除此以外,在公益、环保等领域也出现了家用美容仪的身影。今年双11,雅萌推出了美容仪“以旧换新2.0”计划,并与中国可持续环保品牌好瓶HowBottle合作,为每位成功参与以旧换新的用户赠送一个由11个塑料瓶再生制造的帆布袋,在宣传环保理念的同时,雅萌也成为第一个推出换新计划的美容仪品牌。
可以看到,家用美容仪行业的品牌们,开始针对不同群体集中进行针对性表达,将家用美容仪在个体生活中的作用提炼为用户可感知的品牌价值。而雅萌等头部品牌所交付的用户体感,即是整个行业的真实肌理。
毫无疑问,行业内主流玩家们的一系列动作,传递出的是家用美容仪行业健康发展的信号。此前,家用美容仪行业主要以营销为驱动,一切指向销量。如今,越来越多企业的关注点开始向“建立品牌心智”迁移,这也意味着行业正在告别野蛮生长的时代。
随着市场行业规范逐渐建立,以及头部企业身体力行的助推,家用美容仪行业正在用脚踏实地的态度做研发,多元化的沟通方式传递“黑科技”内核,内外兼修,一点点的向专业主义、长期主义的方向迈进。
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