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2022年12月4日《每周质量报告》
市场监管总局最新通报的网售美容仪产品质量国家监督抽查结果显示,在抽查的75家企业生产的81批次美容仪中,有5批次不合格。
家用美容仪因其宣称能够利用不同的光电效应解决各类皮肤问题,操作简单、使用方便,满足了消费者居家美容的需求,近年来受到众多消费者的青睐,在带货经济的带动下,迅速成为了一种关注度很高的网红产品。
据行业统计显示,2020年我国家用美容仪线上市场销售量为1242.1万台,销售额57.96亿元。线下市场美容仪销量106.6万台,销售额20.12亿元。电商平台已经成为美容仪产品的主要销售渠道。
记者调查发现,随着美容仪产品的持续热销,消费者使用美容仪遭遇触电、烫伤的情况也不在少数。有消费者调查显示,在使用时,71.71%的受访者表示担心美容仪的安全性和材质是否有害。其中,15.28%的受访者反映,曾遇到过美容仪漏电问题。另外,据广东省产品伤害监测系统显示,2019年至2020年在全省19家哨点医院采集到的23例因美容仪器而导致的伤害中,80%以上为烧烫伤。
中家院(北京)检测认证有限公司生活电器检测中心副部长 李继超:带有电加热功能的这种美容仪是在我国强制性产品认证目录内的产品,它属于家用电器大类里边的皮肤及毛发护理器具这一个类别。美容仪产品一般都是与皮肤接触使用的,如果美容仪产品所用的材料(不合格),以及工作时候的温度温升过高,就有可能对消费者产生产生电击或者烫伤风险。
行业专家表示,美容仪作为与人体皮肤直接接触的一种产品,其安全性至关重要,为了掌握这类产品的整体质量水平,市场监管总局近日将美容仪产品纳入到国家监督抽查范围,这是市场监管总局首次开展美容仪产品质量国家监督抽查。
这次国抽以网售产品为主要抽查对象,共计抽查了北京、浙江、广东等七个省市,75家企业生产的81批次产品,采样渠道来自京东、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、小米有品、抖音、网易严选、小红书九个电商平台。抽查产品包括蒸脸器、补水仪、洁面仪、美眼仪、导入仪等多个种类。
采样完成后,81批次产品被送往国家家用电器质量检验检测中心,在这里记者了解到,这次美容仪产品质量国家监督抽查依据的标准有两个。
围绕产品的安全性共设计了16个检测项目,包括对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、稳定性、机械危险等内容,抽样的美容仪必须同时符合这16项指标检测才能被判定为合格产品。
目前市面上销售的蒸脸仪在使用时大多需要放在桌子上,通过喷出热蒸气达到清洁、湿润面部的作用,检测工程师告诉记者,这就要求蒸脸仪的稳定性必须合格才不会在使用时出现砸伤、烫伤消费者的危险。
在检测试验室,检测工程师先把蒸脸仪加满水后放置在向下倾斜十度的实验台面上,这个蒸脸仪向前倾倒了,稳定性检测不合格。
随后检测工程师对另外一个美容仪也进行了稳定性试验,这个产品稳稳的放置在倾斜台面上,没有发生倾翻,稳定性试验合格。
中家院(北京)检测认证有限公司生活电器检测中心工程师 杨国芳:如果稳定性不好可能会出现翻倒,首先可能出现砸伤的情况,再有一个蒸脸仪这种产品,在使用的时候里面要加水,会从蒸气口出来水蒸气,因为它的温度比较高,如果稳定性不好,如果翻倒,会有烫伤的风险。
检测工程师告诉记者,产品设计存在缺陷,头重脚轻是美容仪稳定性项目不合格的一个常见原因。
随着调查的深入,记者注意到,除了稳定性和机械危险这样的物理伤害,这次国抽发现有的美容仪还存在漏电、起火等电气安全问题,其中有不止一批次产品在试验时因异常发热被判定不合格。在检测时,家电产品的把手、旋钮、开关表面等各个部位都必须合格,才不至于给消费者带来安全隐患。
在试验室记者看到,检测工程师在对这款蒸脸仪开关部位进行发热检测时,检测仪器上显示的实测温度飙升至80摄氏度以上,试验结束后,测得的最终温升为67.1K,远超国标中≤30K的要求,发热项目不合格。
中家院(北京)检测认证有限公司生活电器检测中心副总工程师 张兆明:刚才通过试验看到它不合格的部位出现在开关周围环境,由于这个开关是不带T标识的开关,标准要求(温升)限值是30K,实测已经达到67.1K了,远远超过了限值要求。刚才在实验过程中环境温度应该在22℃左右,它的温升是67.1K,它的实际温度就已经达到了90℃了,开关在过高的环境温度下正常工作,它的材质和里边的结构都有可能造成劣化,有可能会造成短路或者触电危险。
T标识温度是指家电产品内部元器件可耐受的环境温度,厂家在生产时一般会在元器件上进行标注,以满足家电产品不同部位的发热需求,保证产品的安全使用。
采访中记者了解到,美容仪电源线接线端子项目不合格同样存在漏电、起火等风险,检测工程师在打开这个产品时发现。这个美容仪采用的是铅锡焊的方式来连接电源线和内部电路板。检测工程师告诉记者,采用这样的连接方式时,应先将电源线的接线端子穿过电路板上的定位孔,形成类似弯钩结构之后再焊接上去,而这个产品却省略了穿孔定位这个步骤。直接把接线端子焊在了电路板上,这样的连接方式在日常使用时电源线固定不牢固,容易从电路板上脱落下来,存在安全隐患。
检测工程师告诉记者,这个产品的电路板上已经预留出了定位孔,但厂家在生产时省略了定位步骤,因而导致产品存在安全隐患。
据检测工程师介绍,美容仪的额定功率表明了产品的耗电情况,同时也反映了产品加热功能的强弱,是供消费者选购参考的一项关键指标。在监督抽查时,产品实际测得的输入功率与额定功率应保持一致,偏差既不能过大也不能过小才属于合格产品。
这次美容仪产品质量国家监督抽查共检出五批次产品不合格。
行业专家提醒消费者,在购买家用美容仪时应认准信誉度高的品牌和渠道。此外,还应注意美容仪外观是否完好,各零部件的结合处是否光滑,有无毛边或裂缝,对于充电产品还应检查是否配有充电线和适配器等。
延伸阅读:
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本文来源:每周质量报告 、中国新闻网、上海网络辟谣
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