2022医美圈大事件汇总丨年度盘点

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作者 | 小成菌
本文仅供医美从业人员学术交流之用,非商业广告

哈喽,大家好呀,我是小成菌,害羞内敛的小成菌。

2022年是医美行业命运多舛的一年,随着医美消费者激增的同时,强监管时代的来临,各平台加大对医美线上的管控,事故不断,各界牢抓医美各类违法违规行动徐徐展开...

2022医美圈大事件汇总丨年度盘点

随之而来的也伴随着舆论对医美行业不利,不仅会导致原本打算求美的顾客暂缓购买计划,更会一石激起千层浪。在2022即将过去之际,小成菌觉得有必要盘点一下这2022年1—12月中,那些轰动医美行业的国家政策和大事件。


2022医美圈大事件汇总丨年度盘点
为助力我国医疗美容产业高质量发展,提高行业规范及社会监督水平,1月18日,由中国整形美容协会主办、人民健康协办、远想生物及鸣医智造科技支持的《2022年医疗美容机构规范运营指南》(以下简称《指南》)发布仪式暨“三正规医美平台”上线启动仪式在京举行。

《指南》内容包括发布背景和意义、医美机构不良事件汇总分析、医美机构规范运营管理建议。值得关注的是,《指南》针对医美机构提出要重点加强药品和医疗器械资质合规管理、规范市场推广思路和销售方式、加强从业人员培训和继续教育管理、健全医疗纠纷管理机制等指导建议


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2022年2月17日,小红书平台启动有史以来最严格的医美专项治理行动,将医美品类作为重点整治对象,首批已处置违规笔记27.9万篇,处罚违规账号16.8万个。


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同时宣布取消对私立医美机构的认证,仅公立三甲医院可申请认证,并对普通用户生产的医美笔记进行回查清理,一旦发现营销导流、违规医美的内容和账号,立刻进行下架、封号、降级处理。



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3月15日,央视“3·15”晚会的最后剑指医美培训乱象。据报道,号称“零基础”“包教包会”的全科医美培训班费用不菲,仅几天的小班授课学费高达五六千元。

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此外,这类医美培训班招收学员的门槛极低,承诺却很高。例如,在某期圣嘉丽禾全科班中,14名学员来自全国各地,其中没有一个人有医学背景,但接受6天的学习后都成功拿到了所谓的微整形美容师高级证书。


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国家市场监督管理总局召开“2022民生领域案件查办‘铁拳’行动”专题新闻发布会,会上公布2022年首批“铁拳”行动案例。市场监管总局接下来的“铁拳”行动也会将医美行业的九类违法行为作为重点查处对象。

这九类违法行为包括:

1·医美机构提供的服务,与通过店堂、微信公众号、网站等发布有关美容效果承诺不一致的行为;

2·通过虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉等方式作虚假宣传,欺骗、误导消费者的行为;

3·通过虚假案例、虚构诊疗前后对比图等方式,对医美效果或产品功效作虚假、夸大宣传,欺骗、误导消费者的行为;

4·聘请网络红人、知名博主、带货主播等开展直播营销,直播中利用话术进行虚假商业宣传,欺骗、诱导消费者的行为;

5·通过“刷单炒信”等方式虚构交易、编造用户评价,欺骗、误导消费者的行为;

6·利用“软文”、“种草笔记”、编造医美日记等形式进行虚假营销,欺骗、误导消费者的行为;

7·未经授权使用具有较高知名度医院的名称、字号或简称等,引人误认为是知名医院的商品,或与知名医院存在特定联系的行为;

8·擅自使用他人有一定影响力医疗美容服务机构商业标识、字号或简称等,引人误认为是该机构商品或者与该机构存在特定关联的行为;

9·擅自使用他人有较高知名度或影响力医疗美容服务平台名称、App标识装潢、域名主体部分、网页内容等,引人误认为是该平台或者与该平台存在特定联系的行为。


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根据“信用中国”网站显示,杭州某文化有限公司新增一则行政处罚。处罚事由显示,2017年1月至2021年11月,该公司分支机构千某医疗美容诊所为客户提供医疗美容项目服务,利用个人银行账户收取服务款并隐匿收入超47.55亿元,未计入财务账。

在此期间,该公司通过账户中隐匿收入滋生的利息收入约为2879.68万元。处罚结果为,杭州市税务局对该公司隐匿收入少缴税款的行为定性为偷税,并对少缴的企业所得税约1.47亿元处百分之六十罚款,罚款金额合计约8827.27万元。


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6月16日,抖音电商发布《关于调整医疗健康类认证创作者商品分享功能的公告》,宣布平台将于2022年6月30日关闭医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能,并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能。

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已开通商品分享功能的医疗健康类认证创作者,可在6月30日之前在抖音-商品橱窗申请提取账户的全部保证金及佣金。这是互联网社交媒体对于医疗内容的最新一起整顿。


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7月18日,互联网医美第一股的新氧(SY.US)收到了纳斯达克发出的通知,称该公司的美国存托股票连续30个交易日收盘价低于每股1美元。该公司获得180个日历日的合规期,即至2023年1月11日,以重新符合纳斯达克上市规则。如果公司在2023年1月11日之前未恢复合规,则可能有资格获得额外的180日合规期。

成立于2013年的新氧是一家互联网医美平台,做的是流量生意,靠激励用户发布真实医美日记起家,然后通过招募医美机构入驻收广告费、促成交易变现。2019年,新氧在美股上市,发行价13.8美元,成为“互联网医美第一股”,并一度上涨65%至22.8美元。然而,截至7月19日,新氧股价跌至0.905美元/股,市值9549万美元,缩水超过百亿。


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据新闻消息,小丽原本是西安丽星嘉蕊医疗美容诊所(简称丽星医美)的一名整形专家兼讲师。在这家医院的多个宣传页上,小丽的简介上写着“整形专家”“整形外科主治医师”“佳蕊商学院技术院长”多个头衔。然而,7月16日晚,她在自己的门诊医院做“自体脂肪面颊填充术”时,发生意外身亡,初步认定为麻醉意外。


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9月15日,中消协发布“医疗美容领域不公平格式条款点评”,回应消费者反映强烈的医美领域“五大霸王条款”。分别是:

霸王条款一:超有效期余额概不退还

霸王条款二:单方约定医美手术费、医疗费等一律不退

霸王条款三:设置严苛附加条件推卸责任

霸王条款四:退款时一律按商品和服务的原价抵扣费用

霸王条款五:美容院有唯一解释权 


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10月13日,国家市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局发布《医疗美容行业虚假宣传和价格违法行为治理工作指引》。

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强调要防范8项虚假宣传行为、6项价格违法行为,涉及在会议讲座、展销会、自媒体等场合进行虚假宣传,通过低标高结、虚构原价、虚假打折等方式进行价格欺诈,这些行为均将受到严厉查处。


2022医美圈大事件汇总丨年度盘点
2020年7月,广东省广州市天河区市场监督管理局根据群众举报线索,对广州***医疗器械有限公司进行检查,发现当事人于2016年11月至2019年7月期间经营未取得医疗器械注册证的第三类医疗器械“冷冻溶脂SPA美容机”3台,涉案货值77万元,违法所得33.268642万元。当事人经营未取得医疗器械注册证的第三类医疗器械的行为,违反了《医疗器械监督管理条例》(国务院令第680号)第四十条规定。2022年6月,广州市天河区市场监督管理局依据《医疗器械监督管理条例》(国务院令第680号)第六十三条第一款第一项规定,对当事人处以没收违法所得33.268642万元、罚款770万元的行政处罚。


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今天的医美行业,可谓一年就是一个“节气”。如今,2023即将来临,我该怎么办?更多睿智的医美创始人选择在每年12月31日带核心团队来到南京,走进《孙多勇®预见医美跨年演讲》的现场,洞悉行业小趋势,寻找明年新路径!

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2023跨年演讲的主题为“以变应变”,12月31日,孙多勇导师将从“世界格局之变、经济增长之变、产业结构之变、求美行为之变、企业战略之变及竞争永恒不变”六个维度全面解读医美产业,并现场发布“2023年七大医美小趋势”,让你看清变化抓住趋势坚定信念!

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1月1日-3日,孙多勇导师将领衔汇成医美教育实效授课专家团共同为现场的2500名学员制定「春寒2023」年度战略规划案,复盘诊断2022年运营数据,找到不确定性时代的战略之锚,制定及分解2023年度目标,共同脑暴实现年度目标的关键战役,激发组织活力及设定KPI与OKR,最终生成2023年度运营《作战大图》,让你春寒依暖、逆势而上!

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最后说两句

如今,2023即将到来,在新的一年医美布局中,其发展方向与趋势又将出现了什么变化呢?现在,跟着小成菌一起来预测一下吧!

①医美市场监管力度逐年上升
目前中国的医美行业95后为消费主力军。而这个阶段的群体年龄偏小,辨别能力较低,容易冲动消费,这也导致了行业负面事件的频繁发生。近年来,政府针对医美行业的政策规范频繁出台。拉开了医美行业大规模整治的序幕。

这是面向全行业的整顿和规范。随着逐年发布的医美相关法律法规,预示着行业将会进入更为严格的监管时期。

②医美方式便捷化、高效化
近年来随着颜值经济和网红经济的推动下,越来越多的消费人群对轻医美消费意识逐渐提高,在日常护肤品难以满足爱美者日益提高的求美要求下,轻医美为爱美者准备了高效率简易便捷的变美选择。

未来,随着消费体验逐步升级下,“轻医美”讲究时尚、高效、安全,追求无副作用、快速修复的特点受到众多消费者的追捧和认可,以皮肤管理为主的轻医美逐步成为主流,为消费者定制完整适合的美容选择方案。

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③抗衰市场将为医美爆点
福布斯数据认为中国抗衰老市场未来有1000亿的发展空间。围绕“老”字展开的市场正在进一步发力,可以归纳为:年轻人“抗初老”,中年人“抗衰老”,老年人“抗老”。

医美抗衰市场上,光电类项目最受青睐,选择光电类项目的求美者比例高达86.23%。根据Mob研究院数据,截至2022年4月,我国医疗美容求美者规模达到1807.3万人。

④医美美妆同步发展
随着互联网快速发展,家用电子美容仪普及率不断提升,线上市场销售额齐超线下。

消费者心中对医美项目“专业性”、“权威性”等印象,美妆行业打起了医美牌。医美抗衰备受欢迎,如最近大火的阿玛尼黑钥匙绿精华,宣称灵感来自热玛吉。微针面膜也是凭借医美项目“微针”的原理而备受追捧。

⑤模式化医美过时
作为在过去“不可说”的医美,随着社交媒体的兴盛,越来越多达人对自己的变美经验进行分享,破除了信息壁垒,加强了求美者对于医美知识的了解,也加强了对自身需求和情况的了解,变美并不是模板化,更适合自己的才是更好的。

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⑥男颜经济逐年上升
随着医学美容逐渐在中国的被接受程度的提高,医美行业中的轻医美比例在逐年提高。随着医疗美容市场的规范,80后、90后等核心医美消费人群的崛起,我国医疗美容行业也将迎来黄金发展期,预计2023年有望突破3600亿元产值。

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