【沟通不良是结果,关系不良才是原因】
管理的关键在于有效沟通,沟通不良,管理就会出现问题。德鲁克说,沟通不良只是结果,关系不良才是原因。如果对员工采取上情下达的沟通,显然是行不通的,“唯有下情上达成功后,上情下达才有可能”,唯有透过自发性的意见交流,由下而上的沟通,而不是由上而下的命令,彼此之间才能取得共识,管理员工也就显得轻轻松松。
沟通才有了基础,沟通才有了可能,否则再多的沟通,也只是一堆噪音罢了。
唯有透过自发性的意见交流,才能取得共识,甚至你会有意想不到的收获;唯有由上而下的沟通模式,才是正确的。
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